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医院事业部门主任岗位职责说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：医院事业部门主任

*所属部门：[具体事业部名称，如：内科事业部、外科事业部、医技事业部、行政事业部等]

*直接上级：医院院长/分管副院长

*直接下级：部门内各科室主任、副主任、护士长及相关职能管理人员

*岗位编制：1人

二、岗位目标

全面负责本事业部门的各项管理工作，包括医疗服务、学科建设、人才培养、运营效率、质量安全、团队建设及对外协调等，确保部门各项工作符合医院整体发展战略和目标，持续提升部门核心竞争力与服务水平，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。

三、主要工作职责

（一）战略规划与目标管理

1.根据医院总体发展战略和规划，组织制定本事业部的中长期发展规划、年度工作计划及阶段性目标，并组织实施与监督。

2.定期分析部门运营状况及行业发展趋势，为医院决策提供建设性意见，适时调整部门发展策略。

（二）医疗业务与质量管理

1.全面负责本部门医疗、护理、医技等各项业务工作的组织与管理，确保医疗服务的规范性、连续性和高效性。

2.严格执行医疗核心制度及各项操作规程，建立健全部门质量管理体系，组织开展医疗质量控制、医疗安全管理、院感控制等工作，定期进行质量分析与改进，降低医疗风险。

3.推动临床路径、诊疗规范的实施与优化，促进医疗技术的规范化应用。

4.负责部门内医疗纠纷、差错事故的调查、处理与上报，组织学习讨论，吸取教训，改进工作。

（三）学科建设与人才培养

1.制定并实施部门学科建设规划，明确各亚专业发展方向，扶持重点学科和特色专科建设。

2.组织开展临床科研、教学工作，鼓励新技术、新项目的引进与开展，提升部门整体学术水平和科研能力。

3.负责部门人才梯队建设，制定人才引进、培养、使用和激励计划，组织业务培训、学术交流和技能考核，提升团队专业素质。

4.指导和培养下级医师及进修实习人员，传承优良医德医风。

（四）团队建设与人力资源管理

1.负责部门内部组织架构的搭建与优化，明确各岗位职责分工。

2.组织部门例会及各类专题会议，传达医院政策，部署工作任务，协调解决工作中存在的问题。

3.负责部门员工的绩效考核、奖惩、晋升推荐等工作，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

4.关注员工思想动态，做好人文关怀，提升员工满意度和归属感。

（五）运营管理与资源调配

1.负责部门预算的编制、执行与控制，合理安排和使用人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率，控制运营成本。

2.监督部门内各项收费项目的合规性，确保医疗收费准确无误。

3.负责部门内医疗设备、药品、耗材等物资的计划、申购、管理与维护，保障临床工作需求。

4.推动部门信息化建设与应用，提升工作效率和管理水平。

（六）对外协调与公共关系

1.代表部门与医院其他科室、部门进行沟通协调，确保工作顺利开展。

2.建立和维护与上级主管部门、兄弟单位、协作机构等外部单位的良好合作关系。

3.组织开展健康宣教、义诊等公益活动，提升部门及医院的社会形象。

（七）其他工作

1.完成医院领导交办的其他临时性工作任务。

2.积极参与医院各项改革与发展工作。

四、任职资格要求

（一）教育背景与专业资格

1.医学相关专业，本科及以上学历，副主任医师及以上专业技术职称。

2.具备相应的执业资格证书。

（二）工作经验

1.具有八年以上相关临床或业务工作经验，其中至少三年以上中层及以上管理经验。

2.熟悉国家及地方医疗卫生政策法规、行业规范及医院运营管理流程。

（三）知识与技能

1.精通本专业领域的理论知识和临床技能，了解相关学科发展动态。

2.具备较强的组织领导能力、战略规划能力、决策判断能力、沟通协调能力、团队管理能力及冲突解决能力。

3.具备良好的文字表达能力和数据分析能力，能熟练运用办公软件及医院信息系统。

4.具有较强的市场意识、创新意识和成本控制意识。

（四）个人素质

1.具有强烈的事业心、责任感和奉献精神，热爱医疗卫生事业。

2.品行端正，廉洁自律，作风民主，公道正派。

3.具有良好的心理素质和抗压能力，能适应高强度工作。

4.具有良好的医德医风，患者至上，服务意识强。

五、工作关系

*内部关系：接受医院院长/分管副院长的直接领导；领导部门内各科室及全体员工；与医院其他职能部门、临床科室保持密切协作。

*外部关系：代表部门与卫生行政主管部门、医保机构、合作单位、患者及家属等进行沟通与协调。

六、考核指标

*部门年度工作目标完成情况。

*医疗服务质量与安全指标（如：医疗差错率、投诉率、患者满意度等）。

*学科建设与人才培养成效（如