最狼性最完整的企业管理手册高管纯干货.docVIP

最狼性最完整的公司管理手册(高管必备,纯干货!)

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公司运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和发明力。一松一紧之间，体现了运营与管理艺术的境界。

高效地管理员工有难度,但也并非做不到，关键是要找到规律、遵照规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。

天规之一:一定要树立制度高于一切的管理思想

制度是保障一个组织正常运营的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设,员工的行为、组织的运营必定产生不可逆转的偏差。

1、建立健全组织结构

2、建立严格的用人制度

3、设计好薪酬制度

4、建立竞争机制

5、制度的建立和完善应一直放在首位

6、果断抛弃法不责众的思维定式

7、制度下以身作则

天规之二:管理有威信，管理才会出成效

制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自已。

1、威信是管理者的第一要素

2、树立威信要有战术

3、慎重表态,说道就要做到

4、用自已的格调感染下属

5、适当初候要“御驾亲征”

6、千万不能感情用事

7、面对压力自已扛

８、不做假公济私有损个人形象的事

9、果断拆散小圈子

１0、适度的发发怒

11、距离产生威严

12、对于下属恩威并用

天规之三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀

其实，通常员工对管理者的规定并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作体现,他就很乐意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。

1、公正比公平更重要

2、解决员工之间的矛盾要先給矛盾分类

3、艺术性的决绝冲突

4、学会降低与员工利益上的冲突

5、认清帮派的危害

6、用竞争取代“内耗”

天规之四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂

假如下属对上司心存反感，有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反，假如上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,成果自然大相径庭。作为管理者要知道关心、爱护下属，做员工的贴心人，这么，和谐的上下级关系就会不期而至。

1、站在员工的立场考虑问题

2、不要在危机时抛弃下属

３、关键时刻予以下属必要的帮助

4、当好员工的“家长”

5、让公司中充满人情味

6、适当的时候放下自已的“架子”

７、记住员工的姓名

8、了解员工的性格

9、对员工进行感情管理

1０、了解员工的满意度

天规之五:顺畅的沟通可以防止管理的滞碍

一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说,我天天需要解决的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢？其实,管理者的这一普通想法是导致管理过程中产生诸多滞碍的因素之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和公司运营的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一个做法。

１、保证有效沟通,做到信息共享

２、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工潜能

5、把愉快与下属一起分享

6、敢于认错是实现良性沟通的好方式

天规之六：要予以下属刊登个人意见的机会

普通员工有无刊登个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的原则之一。管理者要营造一个全部人都能畅所欲言的管理气氛,这么,组织中的每个人都会觉得自已是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自已的工作,这往往某些严厉的管理方法要有效得多。

1、营造让下属大胆开口的气氛

２、让员工了解实际情况

3、识别员工的不满

4、对的对待员工的不满

５、认真听取员工的怨言

天规之七:恰当的激励是高效管理的杀手锏

每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励伎俩有直接的关系。以高压、强迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励伎俩，是当代管理者提高管理效率的杀手锏。

1、以恰当的激励伎俩激发出业务骨干的工作能力

２、給下属的优异体现以诚心诚意的赞美

3、重奖有功者拉感人心的好方法

４、要掌握好奖与罚的时机和方法

5、建立一个高效的激励系统

6、调动员工们的主动性

7、充满诱惑力的“头衔”激励

８、激励无效就得找因素

9、不能搞平均主义

1０、金钱激励与精神激励相结合

天规之八:对的对待下属的优点和短处

尺有所短，寸有所长，假如管理者只盯着下属的短处,那