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学校后勤管理工作规程

第一章总则

第一条为全面提升学校后勤管理服务质量与效率，保障学校各项工作有序开展，依据国家相关法律法规及学校章程，结合学校实际，特制定本规程。

第二条本规程适用于学校后勤管理处（或总务处，下同）及所属各科室、中心、服务实体，以及参与学校后勤服务的各类人员和单位。

第三条学校后勤管理工作坚持“以师生为中心，服务育人为宗旨，安全稳定为前提，精细管理为核心，改革创新为动力”的原则，致力于构建安全、规范、高效、优质、绿色、智慧的后勤保障体系。

第四条后勤管理工作的基本任务是：为教学、科研、行政办公及师生生活提供坚实可靠的物质保障和优质便捷的服务，营造整洁、优美、安全、和谐的校园环境。

第二章组织机构与职责

第五条学校后勤管理处是学校后勤工作的职能管理部门，在学校统一领导下，统筹协调和组织实施各项后勤管理服务工作。

第六条后勤管理处根据工作需要，可设置相应的内设科室或服务中心，如综合管理科、校园环境与物业管理科、餐饮服务中心、住宿服务中心、修缮工程管理科、物资采购与资产管理科等（具体设置可根据学校规模和实际情况调整）。各科室（中心）应明确岗位职责，确保各项工作落实到人。

第七条后勤管理处主要职责：

（一）贯彻执行国家及上级部门有关后勤管理工作的方针政策和法规制度，制定和完善学校后勤管理规章制度和工作细则。

（二）负责学校后勤服务保障体系的建设与运行，统筹协调各项后勤服务工作。

（三）负责校园环境、绿化、保洁、物业、水电暖供应等管理工作。

（四）负责学校食堂、学生宿舍、教职工公寓等生活服务设施的管理与服务工作。

（五）负责学校各类房屋建筑及附属设施、公共基础设施的日常修缮与维护管理。

（六）负责学校后勤物资的采购、验收、保管、发放与资产管理工作。

（七）负责学校后勤安全管理工作，包括食品安全、消防安全、设施设备安全等。

（八）负责学校节能降耗工作的组织与实施。

（九）负责后勤服务质量的监督、检查与改进。

（十）完成学校交办的其他后勤保障任务。

第八条各科室（中心）及工作人员应认真履行职责，遵守工作纪律，廉洁奉公，团结协作，不断提高服务意识和业务水平。

第三章校园环境与物业管理

第九条环境卫生管理：

（一）建立健全校园环境卫生责任制，明确清扫区域、频次和标准。

（二）实行垃圾分类收集与处理，设置规范的垃圾收集点，及时清运垃圾，保持校园整洁。

（三）定期对校园公共区域进行消毒，预防疾病传播。

（四）加强对校园内施工场地的环境卫生管理，督促施工单位落实保洁措施。

第十条绿化养护管理：

（一）制定校园绿化规划和年度养护计划，科学合理地进行绿化种植和改造。

（二）加强对花草树木的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

（三）保护校园古树名木及珍稀植物，建立相关档案。

（四）鼓励师生参与校园绿化建设与保护，营造爱绿护绿的良好氛围。

第十一条楼宇与设施管理：

（一）建立楼宇档案，定期对教学楼、办公楼、实验楼、图书馆等建筑物进行安全检查和维护。

（二）规范楼宇出入口管理，确保安全有序。

（三）加强对电梯、空调、通风系统等楼宇设备的日常巡检、维护和保养，确保其正常运行。

（四）公共卫生间应保持清洁、无异味，设施完好，及时补充卫生纸、洗手液等用品。

第十二条水电暖及能源管理：

（一）保障校园正常供水、供电、供暖（根据地区情况），建立应急处置机制，应对突发停供事件。

（二）定期对水电暖管网及设施进行检查、维护和改造，减少跑冒滴漏现象。

（三）加强能源计量管理，推广使用节能设备和技术，降低能耗。

（四）教育引导师生增强节能意识，养成节约用电、用水的良好习惯。

第十三条物业服务质量监督：

（一）对委托外包的物业服务项目，应严格按照合同约定进行管理和考核。

（二）设立服务投诉渠道，及时处理师生反映的物业服务问题，并进行反馈。

第四章餐饮服务管理

第十四条食品安全管理：

（一）严格执行《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，建立健全食品安全管理制度和岗位责任制。

（二）餐饮服务从业人员必须持有效健康证明上岗，并定期进行健康检查和食品安全知识培训。

（三）严把食材采购关，选择资质齐全、信誉良好的供应商，确保食材来源可追溯，符合食品安全标准。

（四）规范食材储存，分类存放，防止交叉污染，确保食材新鲜。

（五）严格执行食品加工制作规程，生熟分开，烧熟煮透，防止食物中毒事件发生。

（六）餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗净、消毒，炊具、用具用后必须洗净、保持清洁。

（七）食堂内外环境应保持整洁卫生，定期进行大扫除和消毒。

第十五条餐饮服务规范：

（一）食堂应提供品种多样、营养均衡、价格合理的饭菜，满足不同口味需求。

（二）明码标价，公示主要食材价格和饭菜价格。

（三）食堂工作人员应着装整洁，佩戴