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2025年特许经营维护协议合同

本协议由以下双方于2025年[起始月份]月[起始日期]日签署：

甲方（特许人）：[特许人公司全称]

地址：[特许人公司注册地址]

统一社会信用代码/注册号：[特许人统一社会信用代码/注册号]

乙方（被特许人）：[被特许人公司全称或个体工商户名称]

地址：[被特许人经营地址]

统一社会信用代码/身份证号：[被特许人统一社会信用代码/身份证号]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

（1）甲方是[特许品牌名称]的合法拥有者，拥有相关的商标、专利、经营模式及维护标准；

（2）乙方希望获得甲方的授权，在约定的地域范围内使用[特许品牌名称]及其相关经营资源，并按照甲方要求对相关设施设备或服务进行维护；

（3）甲方同意授权乙方在约定的范围内进行[特许品牌名称]的经营，并就相关的维护工作与乙方达成以下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1特许体系：指甲方提供的包括但不限于品牌标识、经营模式、维护标准、培训、技术支持等在内的完整体系。

1.2维护标的：指本协议第二条约定的需要由乙方负责维护或配合甲方进行维护的[具体设施、设备、系统或服务，例如：门店招牌、空调系统、收银POS系统、清洁系统等]。

1.3维护标准：指甲方为维护标的设定的操作规程、技术规范、质量要求、检查频率等。

1.4维护费用：指甲方因提供服务、供应备件等而产生的费用，具体标准和计算方式依据本协议第六条约定。

第二条协议范围与维护标的

2.1本协议约定的维护范围限于乙方位于[具体地址]的[特许品牌名称][门店/场地名称]（以下简称“经营场所”）内的维护标的。

2.2具体的维护标的包括但不限于：[详细列出维护的具体项目，例如：招牌的日常清洁与每月检查、空调主机的每季度保养与故障维修、POS系统的每月数据备份与每年系统升级、卫生间洁具的每周检查与每月维护等]。

2.3甲方有权根据经营需要或标准更新维护标准，并通过书面通知方式告知乙方，乙方应遵照执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权向乙方提供维护标的所需的操作手册、维护指南、技术培训，并确保乙方了解并基本掌握维护标准要求。

3.1.2甲方有权按照本协议约定收取维护费用。

3.1.3甲方有权对乙方的维护工作（包括维护记录、维护执行情况）进行不定期的检查或审计，乙方应予以配合，提供必要的资料和现场条件。甲方检查应提前[例如：三天]通知乙方，但紧急检查除外。

3.1.4甲方应负责提供或协调解决需要甲方专业技术人员处理的重大故障、系统性问题或超出乙方常规能力的维护需求，相关费用按本协议第六条约定处理。

3.1.5甲方应确保维护所需的[关键备品备件或软件更新]的供应渠道，并按乙方订单或约定及时提供。

3.1.6甲方应保证其提供的维护指导、标准符合相关法律法规要求，并努力维护[特许品牌名称]的良好市场形象。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权获得甲方提供的维护标准、培训和技术支持。

3.2.2乙方应严格按照甲方提供的维护标准和操作规程，对维护标的进行日常保养、定期检查和故障排除，并详细记录维护过程。

3.2.3乙方应建立完善的维护档案，并每月[或约定周期]向甲方报告维护情况，包括维护次数、发现问题、处理结果等。

3.2.4乙方应在发现重大故障或无法自行解决的问题时，立即通知甲方，并积极配合甲方的诊断和维修工作。

3.2.5乙方应使用甲方指定或认可的供应商获取[特定类型的备品备件]，或按照甲方要求提供采购清单供甲方审核。未经甲方同意，不得使用非指定供应商提供的可能影响设备性能或品牌形象的部件。

3.2.6乙方应保证为甲方进行维护工作提供必要的进入场所、操作空间和人员配合，并确保维护过程中的安全。

3.2.7乙方应按时足额支付根据本协议约定应承担的维护费用。

3.2.8乙方应确保其维护行为符合所有适用的法律法规，并承担因自身维护不当导致的责任。

第四条维护标准与程序

4.1甲方应向乙方提供详细的《[维护标的名称]维护手册》（以下简称“维护手册”），乙方必须遵照执行。

4.2日常维护（如每日清洁、每周检查）由乙方负责，每月/每季/每年的定期保养由乙方按照维护手册和甲方要求执行，或由乙方安排甲方指定人员进行。

4.3任何维护操作前，乙方人员应接受甲方必要的培训，并考核合格后方可操作。

4.4乙方应使用原厂或甲方认证的合格备件进行维修更换，确保维护质量。

第五条费用与支付

5.1本协议项下的维护费用包括但不限于：

5.1.1年度基础维护费：人民