网络安全服务合同(数据防护版).docxVIP

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网络安全服务合同(数据防护版)

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供网络安全服务事宜,达成如下协议:

第一条定义与解释

1.1本合同所称“网络安全服务”是指乙方为甲方提供的信息系统安全保障服务,包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署与运维、安全监测与预警、安全事件响应、数据备份与恢复、安全意识培训、合规性咨询等。

1.2本合同所称“数据”是指甲方拥有的各类电子数据和非电子数据,包括但不限于个人信息、商业秘密、经营数据等。

1.3本合同所称“安全事件”是指可能导致甲方信息系统安全受到威胁或破坏的事件,包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。

1.4本合同所称“服务水平协议(SLA)”是指乙方承诺为甲方提供的服务质量和响应时间的协议。

1.5本合同所称“通知”是指根据本合同约定进行的通知。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据甲方需求,提供以下网络安全服务:

2.1.1网络安全评估:乙方将定期对甲方信息系统进行安全评估,识别安全风险和漏洞,并出具安全评估报告。

2.1.2安全策略制定:乙方将协助甲方制定和完善安全策略,包括但不限于访问控制策略、数据保护策略、应急响应策略等。

2.1.3安全设备部署与运维:乙方将根据甲方需求,部署和维护安全设备,例如防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统、数据防泄漏系统等,并提供日常运维服务。

2.1.4安全监测与预警:乙方将利用安全设备和技术手段,对甲方信息系统进行实时安全监测,及时发现并预警安全事件。

2.1.5安全事件响应:乙方将在发生安全事件时,按照约定的流程和标准,对事件进行响应和处理,包括事件调查、漏洞修复、影响评估等。

2.1.6数据备份与恢复:乙方将根据甲方需求,制定并执行数据备份策略,确保数据的安全性和可恢复性。

2.1.7安全意识培训:乙方将定期对甲方员工进行安全意识培训,提高其安全意识和技能。

2.1.8合规性咨询:乙方将协助甲方满足相关法律法规的合规要求,例如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。

2.2服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______个月。服务期限届满前______个月,如甲方需要继续使用乙方提供的网络安全服务,双方可另行协商签订服务协议。

第三条数据保护

3.1甲方应提供其数据的分类分级标准,乙方将根据甲方提供的数据分类分级标准,采取不同的保护措施。

3.2乙方将采取以下措施保护甲方数据安全:

3.2.1传输加密:对甲方数据的传输进行加密,防止数据在传输过程中被窃取。

3.2.2存储加密:对甲方存储的数据进行加密,防止数据被非法访问。

3.2.3访问控制:严格控制对甲方数据的访问权限,确保只有授权人员才能访问数据。

3.2.4数据脱敏:对甲方敏感数据进行脱敏处理,降低数据泄露的风险。

3.2.5数据备份:定期备份甲方数据,确保数据的安全性和可恢复性。

3.3乙方将制定数据泄露应急响应计划,明确发生数据泄露时的处理流程和责任分工。一旦发生数据泄露事件,乙方将立即启动应急响应计划,采取必要的措施防止事件扩大,并及时通知甲方。

3.4甲方数据使用完毕后,乙方将按照甲方的要求,对数据进行安全销毁,确保数据不被非法保留。

3.5如涉及甲方数据跨境传输,乙方将确保传输目的地的合法性,并采取必要的安全措施,确保数据传输过程的安全,同时符合相关法律法规的要求。

第四条服务水平协议(SLA)

4.1服务可用性:乙方的网络安全服务应保证系统正常运行时间达到99.9%。

4.2事件响应时间:乙方在接到甲方安全事件报告后,应在15分钟内响应。

4.3漏洞修复时间:乙方在发现影响甲方信息系统的漏洞后,应在30天内提供修复方案,并协助甲方完成漏洞修复。

4.4服务报告:乙方应每月向甲方提供一份服务报告,服务报告应包括服务概览、安全事件统计、漏洞修复情况、安全建议等内容。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务:

5.1.1甲方可要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。

5.1.2甲方应向乙方提供必要的信息系统环境和技术支持,包括但不限于提供相关的技术文档、配置信息等。

5.1.3甲方应按时支付乙方提供网络安全服务的费用。

5.1.4甲方应配合乙方进行安全评估、安全事件调查等工作。

5.1.5甲方对其提供的数据的安全性负责,并应确保其数据的合法性。

5.2乙方的权利与义

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