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产品需求文档编写与审查模板
一、适用场景与目标用户
二、编写与审查全流程步骤
1.需求调研与信息收集
目标:全面挖掘需求背景、用户痛点及业务目标,保证需求来源真实可追溯。
操作说明:
明确需求来源:区分需求类型(如市场需求、用户反馈、业务方提出、技术驱动等),记录原始需求提出方(如“销售部门提出”“用户调研反馈”)。
开展需求调研:通过访谈(业务负责人、核心用户)、问卷、竞品分析、数据复盘等方式收集信息,重点记录用户场景、当前流程痛点、期望达成的效果。
输出调研成果:整理《需求调研记录表》,包含需求背景、核心问题、用户画像(如角色、年龄、使用习惯)、业务目标(如“提升转化率15%”“降低人工操作成本30%”)。
2.需求分析与优先级排序
目标:对收集的需求进行结构化梳理,明确核心需求与非核心需求,确定开发优先级。
操作说明:
需求分类与拆解:将需求按“用户需求”“业务需求”“技术需求”分类,对复杂需求进行拆解(如“用户下单”可拆解为“商品选择”“地址填写”“支付方式选择”等子需求)。
优先级评估:采用MoSCoW法则(必须有、应该有、可以有、暂不需要)或RICE模型(Reach、Impact、Confidence、Effort)对需求排序,标注优先级(如P0最高,P3最低),并说明排序依据(如“P0:影响核心交易流程,必须优先实现”)。
输出《需求清单》:包含需求ID、需求名称、类型、优先级、预估工作量(人天)、关联业务目标等内容。
3.PRD初稿编写
目标:基于分析后的需求,撰写结构清晰、描述准确的产品需求文档,作为研发、测试、设计团队的执行依据。
操作说明:
文档基础信息:填写文档名称(如“产品V2.0-用户注册功能PRD”)、版本号、作者、编写日期、审批人等基础信息。
核心模块撰写:
需求背景与目标:说明需求产生的背景(如“当前注册转化率低,需优化流程”)、产品目标(如“将注册转化率从20%提升至35%”)及衡量指标。
用户画像与场景:明确目标用户(如“新用户:18-30岁,首次使用产品”),描述用户使用场景(如“用户在浏览商品时,“注册”按钮,完成账号创建以便下单”)。
功能范围说明:界定本次需求包含的功能(如“手机号注册、密码设置、协议勾选”)及不包含的功能(如“第三方登录暂不纳入本次迭代”)。
功能详细描述:按模块拆分功能点,每个功能点需说明“触发条件”“操作流程”“规则约束”(如“手机号注册:触发条件为“注册”按钮;操作流程为输入手机号→获取验证码→设置密码→注册成功;规则为手机号需为11位中国大陆号码,验证码有效期为5分钟”)。
非功能需求:明确功能要求(如“注册页面加载时间≤2秒”)、安全要求(如“密码需加密存储,传输过程”)、兼容性要求(如“支持iOS13+、Android10+系统”)。
原型与交互说明:附上交互原型图(如Axure/Figma原型),标注页面跳转逻辑、交互细节(如“输入手机号后,验证码按钮倒计时60秒”)。
验收标准:每个功能点需定义可量化的验收标准(如“①输入有效手机号+正确验证码+6-20位密码,提示“注册成功”并跳转首页;②输入重复手机号,提示“该手机号已注册””)。
输出PRD初稿:保证内容完整、逻辑清晰,避免模糊描述(如“提升用户体验”需具体为“减少注册步骤至3步以内”)。
4.PRD评审与修订
目标:通过跨部门评审验证需求的完整性、可行性与一致性,保证文档无遗漏或矛盾。
操作说明:
组织评审会议:提前3个工作日发送PRD初稿及相关材料(原型、需求清单),邀请产品经理、研发负责人、测试负责人、设计负责人、业务方代表参与,明确评审重点(需求完整性、技术可行性、用户体验、验收标准可执行性)。
评审意见收集:会议中逐模块过审,参会人员提出修改意见(如“支付流程缺少异常处理”“原型中“忘记密码”按钮未标注跳转逻辑”),记录人整理《PRD评审意见表》,包含意见内容、提出人、处理状态(待解决/已解决)。
修订与确认:产品经理根据评审意见修订PRD,重点解决矛盾点(如“业务方要求增加“一键注册”,但研发评估工作量超预期,需协商调整优先级”),修订后再次发送相关方确认,直至达成一致。
5.需求定稿与归档
目标:输出最终版PRD,纳入项目文档库,保证需求版本可追溯。
操作说明:
文档定稿发布:确认所有评审意见已闭环,更新版本号(如V1.0→V1.1),标注“最终版”,通过项目管理工具(如Jira/Confluence)或共享文档平台发布,通知所有相关方查阅。
版本历史记录:在《文档版本历史表》中记录每次修订的版本号、修订日期、修订内容、修订人、审批人,保证版本变更可追溯。
归档管理:将最终版PRD、评审记录、需求清单等资料分类归档,按项目/版本维度存储,便于后续查阅或复盘。
三
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