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居民委员会人员年度工作总结

一、年度工作概述

2023年度，居民委员会全体人员以服务居民、促进和谐为宗旨，紧紧围绕街道办事处的总体工作部署，积极推进各项工作，取得了显著成效。本年度，我们主要围绕以下五个方面开展工作：居民自治、社区服务、安全稳定、文化建设、环境整治。

二、主要工作内容及成效

1.居民自治方面

（1）完善居民自治组织建设

按期完成居民代表选举工作，产生新一届居民代表35名，确保居民自治organizationalstructure的完整性。

组建居民议事协商小组，全年共召开议事协商会议8次，解决居民集体性问题12件，有效提升了居民的参与度和自治意识。

（2）推动居民自治制度落实

修订和完善《居民公约》，初步形成一套较为完善的居民自治制度体系。

积极引导居民参与社区事务管理，推动居民自治由”要我管”向”我要管”转变。

成效：居民自治意识得到显著提升，社区事务管理更加民主化、规范化。

2.社区服务方面

（1）完善社区服务体系

建立社区志愿者队伍，现有注册志愿者200余人，定期开展志愿服务活动。

设立社区便民服务点，提供咨询、代缴、维修等服务，方便居民日常生活。

（2）开展多样化社区服务

全年组织开展各类文体活动：健康讲座、法律咨询、技能培训等20余场，丰富居民精神文化生活。

建立健全重点人群服务体系：针对高龄、独居、空巢老人，开展定期探访、节日慰问等活动，切实保障他们的生活质量。

成效：居民满意度显著提升，社区服务网络更加完善，居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。

3.安全稳定方面

（1）加强安全隐患排查整治

全年开展安全隐患排查：消防、用电、燃气安全等各类检查120余次，发现并整改隐患50余处。

加强矛盾纠纷排查化解：建立”一格一警一连”工作机制，及时调解各类矛盾纠纷30余起，有效维护了社区和谐稳定。

（2）提升居民安全防范意识

定期开展安全知识宣传活动，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，提升居民的安全防范意识和自救互救能力。

成效：社区安全形势持续稳定，居民安全防范意识明显增强，社区成为安全、和谐的居住环境。

4.文化建设方面

（1）弘扬社会主义核心价值观

通过开展主题教育活动、评选文明家庭等形式，积极培育和践行社会主义核心价值观。

建设社区文化阵地，充分利用社区宣传栏、文化墙等平台，弘扬正能量，传播先进文化。

（2）开展丰富多彩的文化活动

组织开展传统文化活动，如春节、中秋节等节庆活动，传承和弘扬优秀传统文化。

鼓励居民组建文化团队，开展群众性文体活动，丰富居民的文化生活。

成效：社区文化氛围更加浓厚，居民的文明素质得到提升，社区的精神文明建设取得新进展。

5.环境整治方面

（1）推进垃圾分类工作

加强垃圾分类宣传教育，提升居民垃圾分类意识，基本实现居民垃圾分类习惯的养成。

完善垃圾分类设施，确保垃圾分类投放、收集、运输、处理的各个环节衔接顺畅。

（2）开展环境整治行动

组织开展环境整治行动10余次，清除卫生死角、清理乱堆乱放，社区环境面貌得到明显改善。

推动绿化美化工作，新增绿化面积500平方米，社区环境更加优美。

成效：社区环境得到明显改善，居民的环保意识显著提升，社区成为更加宜居的生活环境。

三、存在的问题和不足

居民自治能力有待进一步提升：部分居民参与社区事务管理的积极性不高，居民自治的深度和广度还有待拓展。

社区服务精细化水平有待提高：社区服务资源还需要进一步优化配置，服务水平还需要进一步提升。

安全稳定工作压力仍然较大：随着城市化的进程，社区安全稳定工作面临的新情况、新问题不断涌现，工作压力仍然较大。

四、下一步工作计划

加强居民自治建设：进一步完善居民自治组织，创新居民自治方式，激发居民参与自治的热情，提升居民自治能力。

提升社区服务水平：进一步整合社区服务资源，拓展服务内容，提升服务质量，打造更加精细化、个性化的社区服务。

强化安全稳定工作：进一步完善安全隐患排查整治机制，加强矛盾纠纷排查化解力度，提升居民安全防范意识，确保社区安全稳定。

推进社区文化建设：进一步加强社区文化建设，丰富居民的文化生活，提升居民的文明素质，营造更加和谐文明的社区氛围。

加强环境整治工作：继续推进垃圾分类工作，定期开展环境整治行动，加强绿化美化工作，打造更加优美宜居的社区环境。

五、结语

2023年度，居民委员会全体人员团结一心，扎实工作，取得了较好的工作成绩。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升工作水平，为建设更加美好、和谐、幸福社区而努力奋斗！

居民委员会人员年度工作总结（1）

一、年度工作概况

在过去的一年里，居民委员会全体人员紧紧围绕社区建设和发展目标，以服务居民为宗旨，以维护稳定为基础，以提升居民幸福指数为目标，积极开展各项工作。通过全体成员的共同努力，我们在社区管理、服务民