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网络销售经理岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.网络销售的核心是（客户需求）。

2.常见的网络销售平台有（淘宝）。（答案不唯一，合理即可）

3.SEO的中文全称是（搜索引擎优化）。

4.网络营销的4P理论包括产品、价格、（渠道）、促销。

5.社交媒体中，微博的特点是（信息传播快）。

6.网络销售中，客户转化率是指（成交客户数/潜在客户数）。

7.电子邮件营销中，重要的是避免被当作（垃圾邮件）。

8.网络销售数据分析的常用工具是（Excel）。（答案不唯一，合理即可）

9.网络销售的目标通常有销售额、（客户满意度）等。

10.网络销售客服沟通的原则是（及时、专业、热情）