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数字经济驱动的金融行业服务模式创新研究

目录

一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1数字经济时代背景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2金融行业服务模式变革的紧迫性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外相关研究成果综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.2国内相关研究成果述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.1主要研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.4.1本研究的创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.4.2研究存在的局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

二、数字经济与金融行业服务模式创新的理论基础．．．．．．．．．．．．．28

2.1数字经济相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1.1信息通信技术理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1.2平台经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.1.3大数据思维．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.2金融行业服务模式创新相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.2.1服务创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.2.2交易成本理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.2.3用户中心理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

三、数字经济对金融行业服务模式的冲击与重塑．．．．．．．．．．．．．．．53

3.1数字经济带来的机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

3.1.1市场需求多样化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

3.1.2技术创新加速．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.1.3资源配置优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.2数字经济带来的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

3.2.1传统金融模式受限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.2.2监管体系滞后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3.2.3数据安全风险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

四、数字经济驱动下金融行业服务模式创新的具体实践．．．．．．．．．76

4.1线上线下融合服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

4.1.1线上渠道建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

4.1.2线下网点转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

4.1.3融合场景拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

4.2个性化定制服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

4.2.1大数据精准营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．