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酒店客房清洁服务合同协议(2025年清洁消毒标准)
甲方(委托方):_________酒店名称,地址:_________,法定代表人/授权代表:_________,联系方式:_________。
乙方(服务方):_________清洁服务公司名称,地址:_________,法定代表人/授权代表:_________,联系方式:_________。
鉴于甲方拥有_________酒店(以下简称“酒店”)并需定期进行客房清洁服务,乙方拥有专业的清洁服务团队及设备,愿意按照本协议约定的标准提供客房清洁服务。为明确双方权利与义务,经友好协商,达成协议如下:
第一条服务范围与内容
1.1乙方负责为甲方提供酒店客房的日常清洁及深度清洁服务。
1.2服务的客房类型包括但不限于标准客房、豪华客房、套房等,具体范围以甲方书面确认的房间编号清单为准。
1.3服务范围具体包括:
(1)每日整理服务:包括地面清扫或拖地、家具表面擦拭、台面清洁、垃圾清理及更换床单、被套、枕套、毛巾等布草。
(2)卫生间清洁:每日清洁马桶、洗手盆、浴缸/淋浴间、面盆,并保持其干燥。
(3)深度清洁服务:每周对客房进行深度清洁,包括但不限于地毯清洗(如适用)、墙面擦洗、窗户清洁(内外)、灯具清洁等,具体频率和时间由双方协商确定。
(4)特殊需求响应:根据甲方或住客的需求,提供额外的清洁服务,费用另行协商。
1.4甲方应确保乙方服务人员拥有独立的、符合标准的清洁通道和操作空间。
第二条2025年清洁消毒标准
2.1乙方承诺所有提供的清洁服务均严格遵守并执行自2025年1月1日起生效的最新相关清洁卫生标准,包括但不限于国家及地方卫生部门发布的酒店住宿环境卫生规定、行业标准(如适用)以及双方另行书面确认的具体操作规程。
2.2消毒要求:
(1)乙方必须使用经甲方书面认可或市场通用认可的安全、有效且对人体无害的消毒剂进行清洁消毒工作。
(2)消毒范围至少包括但不限于门把手、电灯开关、电视遥控器、桌面、沙发扶手、床头柜、马桶冲水按钮、水龙头、门锁、床围、淋浴门把手、浴缸边缘、地面(尤其是高频接触区域)等。
(3)针对高频接触点,要求使用符合标准的消毒剂进行至少_________分钟的持续作用时间消毒,每日至少消毒_________次。
(4)乙方需配备并使用必要的个人防护用品,如口罩、手套等。
(5)所有使用的消毒剂品牌、浓度、使用方法及消毒时间记录应可供甲方查阅或抽查。
(6)清洁消毒操作后,确保相关区域和物品在客人入住前达到无异味、表面洁净消毒的标准。
2.3布草处理:所有布草的清洗、消毒和储存必须符合卫生标准,确保洁净卫生。乙方需使用专业的清洗设备和消毒程序,并确保布草在送回客房前彻底干燥。
第三条服务时间与安排
3.1日常清洁服务主要安排在客人退房后或入住前进行,具体时间窗口为上午_________点至下午_________点。如遇特殊情况需调整时间,甲方应至少提前_________小时通知乙方。
3.2乙方应合理安排清洁人员数量,确保按时完成清洁任务。
3.3乙方服务人员应穿着统一、整洁的工服,佩戴工牌,在服务过程中保持安静和礼貌,敲门进入房间,避免干扰客人。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
(1)按时足额向乙方支付合同约定的服务费用。
(2)提供必要的清洁工具、通道及水源,并确保其处于良好可用状态。
(3)有权对乙方的服务过程进行监督和检查,包括对清洁效果的抽查和消毒措施的验证。
(4)对乙方服务人员进行必要的背景调查(如适用)。
(5)提前至少_________小时向乙方预约特殊清洁需求。
(6)负责供应客房内易耗品(如卫生纸、洗漱用品等),或提前与乙方约定由乙方代为供应。
4.2乙方的权利与义务:
(1)按照合同约定及本协议第二条约定的标准,提供全面、高质量的清洁服务。
(2)保证所有服务人员经过专业培训,熟悉清洁流程和消毒标准,持有有效的健康证明。
(3)自行配备完成服务所需的清洁工具、设备、清洁剂和消毒剂,并确保其符合安全和卫生标准。
(4)爱护酒店设施设备,对于因乙方操作不当造成的损坏应负责维修或赔偿。
(5)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密及客人信息承担保密义务。
(6)积极配合甲方的监督检查,对于提出的问题及时整改。
(7)确保服务过程中产生的废弃物分类处理,符合环保要求。
第五条费用与支付
5.1服务费用标准:客房清洁服务费为每间/天人民币_________元。深度清洁服务费按
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