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门店人事管理制度

目标

统一本企业终端职员各项人事标准，严厉店铺考勤；

规范职员日常行为，完善终端管理体制；

为职员等级评定、晋升、计发工资分成、福利等候遇提供关键依据；

促进企业各项规章制度规范化建设。

范围

本制度适适用于本企业全部终端在职人员（含合营部）。

定义

门店人事管理是本企业管理体制关键章节，是计发薪资、规范职员行为关键准则。

权责

人力资源部：

制度制订和管理监督；

每个月考勤汇总抽查和审核，不定时到店抽查职员考勤情况；

考勤抽查结果立即反馈；

提供职员薪资卡和财务，帮助工资正常发放；

相关考勤凭证保管工作。

财务部：

依据《底端职员薪酬方案》结算每位在职职员薪资，并呈报总经理室审核；

依据总经理室审核之考勤结果发放薪资；

薪资发放中异常情况尤其反馈；

薪酬发放总结。

各区域主管：

教育、督促、管理下属职员遵守企业考勤纪律；

汇总管辖区域各职员考勤情况，并移交人力资源部审核、监督；

和财务薪资核实人员核实、确定计发总额；

工资条正常发放。

各终端第一责任人：

明确本身考勤职责，按要求认真、立即、正确统计考取；

妥善保管多种休假凭证；

立即汇总考勤结果并上报；

如实反应职员考勤中存在多种问题。

各终端店员：

依据企业制度，按时出勤。

内容

考勤管理

出勤、签到管理

店铺职员出勤一律按区长核定班表进行，每个班次上班时间不得少于8小时；商场职员，根据各商场要求上下班时段进行。

每位转正职员享受4天∕月有薪休息日。15日之前（含）新进见习人员当月带薪休假为2天；15以后新进见习人员本月无带薪休假。

店铺统一实施上下班手写签到统计出勤，取消个店打卡签到；手写签到统一以店铺日志本中统计为准。

严禁采取整点签注上下班时间，各店统一根据实际出勤具体时间统计,方便反馈信息愈加实际客观,亦能从侧面反应出职员主动性和工作情况。

职员考勤由店长负责，区长监督，逐日认真、立即、正确统计考取。

店铺签到严格根据班别标识进行：A：早班；B：晚班；S：中班；C：全天班；D：早晚班；M：会议；RD：休假。

对于无上、下班时间、整日无签到统计之情况，以事假情况处理，不计当日薪金。

迟到管理

每家店铺需于店铺日志本封面内页，标注各班次之正确上下班时间。对于迟到情况，处理以下：

1）每个月累计迟到30分钟内，每分钟扣罚2元，并扣除全勤奖。

2）每个月累计迟到30分钟（含）以上2小时内，罚以迟到扣款，扣除全勤奖，并按事假半天处理。

3）月累计迟到2小时（含）以上，按旷工一天处理。

早退管理

定义：未到下班时间，而提前下班者，视作早退。

处理措施：

1）早退30分钟（含）以内记通常警告一次。

2）超出30分钟，视为旷工处理。

旷工管理

定义：班表班次内，无故缺席不在岗之行为，视作旷工。

私自涂改考勤表，伪造休假证实，一经查处按旷工论处。

不请假或请假未被同意离岗；实际休假超出请假天数仍未上班，按旷工进行处理。

处理标准：

1）有旷工行为之职员，2月内不得参与转正、晋升等升级选评；

2）扣款方法：

时段

处理标准

提议

旷工≤1天

扣三天工资

扣全勤奖

提交书面检讨，店长督导教育

1天＜旷工＜2天

扣三天工资及当月全部分成

扣全勤奖

留店查看

旷工≥2天

解聘

督促其办理离职手续

解聘管理

5.1.6.1职员工作期间主观行为对企业声誉、利益造成负面影响，违反企业经营理念、管理制度，企业将视情节作出开除处理决定。由职员本身行为造成责任损失企业概不负责，其行为组成犯罪，企业将报交执法机关处理。

5.1.6.2对开除职员，企业以开除日期来作薪金核实终止时间，不作任何经济赔偿。5.1.6.3职员发生以下行为企业作开除处理：

1）30天内违纪纪录3次及以上。

2）内部职员之间拉帮结派，伪造单据、文件、报表，虚报、贪污、挪用、偷窃货款及货物。

3）依据国家法律要求，有其它违法行为等。

4）聚众闹事，传输谣言，破坏团结，恐吓、威胁上级或欺侮伤害其它职员。

5）私自销售货物而未按实际销售金额结帐。

请假管理

请假统一使用请假条，严禁自打便条，且经由相关责任人签核之请假条方有效。

请假无假条，或不能出示相关证实材料者，视做旷工。

请假不管事或病假，一律扣除当月全勤奖津贴。

病假：

1）因病因伤无法正常出勤，每个月带薪病假不得超出2天，伤势严重者可酌情考虑。

2）职员凭正规医院病休证实、住院证实材料享受病假带薪福利，若无，按事假进行处理。

事假：

职员遇事需要在工作日亲自办理，必需提前一天提出申请，按以下步骤填写请假条:

项目

请假天数

请假人

店长

区长

人力资源部

零售经理

核决

权限

3天以下

提出申请

决

审核

审核

审核

3天（含）以上5天以内

提出申请

审核

决

审核

审核

5天（含）以上

提出申请

审核

审核

审核

决

事假每三个月不得超出7天。