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第一章

[复习思考题]

一、填空题

1、市场观念是以为的企业经营指导思想。

2、“我们生产什么，就卖什么。”是_观念的典型表现。

3、市场管理哲学的是正确处理_、_、__之间的利益

关系。

4、“我们卖什么就让人们买什么”是观念的企业所。

5、“顾客让渡价值”是指与之间的差额。

二、选择题

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于()。

A.制造商B.

C.者D.传统的观念

2.有人认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就

是()。

A．市场观念B．社会观念C.产品观念D．生产观念

3．市场学的发展大致可分为四个阶段，其中形成阶段是在（）。

A．18世纪中叶B．19世纪末到20世纪30年代

C．1931年到二战之前D．20世纪50年代

4.以整合为，通过客户满意实现利润增长的市场管理哲学指的是（）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念

5.市场学“”的标志是提出了（）的观念。

A.以消费者为B．以生产者为

C.市场组合D．网络

三、

1.需要

2.需求

3.4P

四、简答题

1.市场观念与推销观念有何区别？

2.大市场观念与市场观念有何区别？

[]

一、填空题

1.消费者需求2.生产3.企业、顾客、社会4.推销5.顾客总价值、顾客总成本

二、选择题

1.D2.C3.C4.D5.A

三、

1.需要是人类与生俱来的本性，是指个人没有得到某些满足的感受状态。

2.需求是具有力的。

3.4P是指：产品（Product）、价格（Price）、分销（ce）、促销（Promotion）。

四、简答题

1.（1）重点不同。市场观念是以市场为出发点的，而推销观念则是以工厂为出发

点。

（2）目的不同。市场观念是以消费者需求为，推销观念则于产品为。

（3）不同。市场观念以协调市场策略为，推销观念则以推销术和促

销术为。

（4）程序不同。市场观念是通过满足消费者需求来创造利润，推销观念则通过扩

大消费者需求来创造利润。

可见，推销观念的四个支柱是：工厂、产品导向、推销、。市场观念的四个支柱是：

市场、顾客导向、协调的市场和利润。

2.大市场观念相对对市场观念的区别主要表现在三个方面：

第一，在企业与外部环境的关系方面，突破了适应的观念，认为企业不仅可以影响甚至

可能而且必要控制和改变某些外部环境因素，以使企业的市场具有更大的主动性和灵活

性。

第二，在企业与市场、与目标顾客需要的关系方面，突破了常规进入、简单发现、适应与满

足的看法，认为企业应设法打开产品的，满足目标顾客的需要，以致改变和创造目标顾

客的需要，积极市场和消费，实现企业的目标。

第三，在市场和策略方面，与大市场的任务、目标和战略相衔接，在原有市场

组合四个基本因素的基础上又提出了力量和这两个重要的，从而形成

了市场