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2025年社群运营服务合同
甲方(委托方):[甲方名称],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[甲方地址],联系方式:[甲方联系方式]。
乙方(服务方):[乙方名称],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[乙方地址],联系方式:[乙方联系方式]。
鉴于甲方希望委托乙方提供社群运营服务,乙方具有相应的服务能力和资源,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
乙方同意为甲方提供以下社群运营服务:
1.1社群搭建:根据甲方需求,选择合适的社群平台(如微信群、QQ群、企业微信群等)进行搭建,包括但不限于社群名称命名、群规设计及发布、社群公告发布、权限配置(设置管理员和成员权限)等。
1.2社群日常运营:乙方负责社群的日常运营工作,具体包括:
1.2.1内容发布:根据甲方提供的素材或要求,定期在社群内发布与社群主题相关的优质内容,内容包括但不限于图文、视频、直播等,确保内容质量和发布频率符合甲方要求。
1.2.2互动管理:及时回复社群成员的提问和评论,积极引导社群讨论,营造良好的互动氛围,维护社群秩序,提升成员参与度。
1.2.3活动策划:根据社群特点和甲方需求,策划并执行线上线下社群活动,如主题讨论、专家分享、成员互动游戏等,以提升社群活跃度和成员粘性。
1.2.4成员管理:负责审核新成员入群申请,确保成员质量;处理社群内的违规行为,维护社群秩序;定期进行成员数据分析,并向甲方汇报。
1.2.5数据分析:定期对社群运营数据(如成员增长数、活跃度、互动率、成员反馈等)进行收集和分析,形成数据分析报告,并向甲方汇报,为社群运营策略的调整提供数据支持。
1.3社群推广:根据甲方需求,制定社群推广方案,利用乙方自有资源或其他合作渠道进行社群推广,提升社群知名度和影响力,扩大社群规模。
1.4其他服务:根据甲方在合同履行过程中提出的其他与社群运营相关的需求,提供相应的服务。
第二条服务期限
本合同服务期限为[具体服务期限],自2025年X月X日起至2025年X月X日止。服务期限届满前,双方可协商续签合同。
第三条服务费用及支付方式
3.1服务费用:本合同服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。
3.2支付方式:甲方应于合同签订之日起[具体时间]内,将服务费用支付至乙方指定账户。
3.3费用包含:服务费用包含乙方提供的所有社群运营服务,不含税费。
3.4税费:双方各自承担自身应缴纳的税费。
3.5甲方应支付的款项应足额支付至本合同约定的乙方账户,任何逾期支付均构成违约,甲方应按日向乙方支付逾期付款部分千分之[具体比例]的违约金。
第四条双方权利和义务
4.1甲方的权利和义务:
4.1.1甲方的权利:对乙方的社群运营服务进行监督和指导;要求乙方按照合同约定提供服务;享有社群运营产生的所有收益。
4.1.2甲方的义务:按时支付服务费用;提供社群运营所需的素材和资料,包括但不限于产品信息、活动方案、宣传资料等;配合乙方进行社群推广,包括但不限于提供推广资源、协助宣传等。
4.2乙方的权利和义务:
4.2.1乙方的权利:按照合同约定收取服务费用;要求甲方按时提供必要的素材和资料;对于甲方违反合同约定或提供虚假信息导致乙方产生损失,乙方有权要求甲方赔偿。
4.2.2乙方的义务:按照合同约定提供服务;保证服务质量,维护社群秩序;保护甲方信息安全和隐私,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;定期向甲方汇报社群运营情况,包括但不限于社群数据报告、活动总结、成员反馈等。
第五条违约责任
5.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分千分之[具体比例]的违约金;逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。
5.2乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求的,甲方有权要求乙方限期整改;逾期不改或造成甲方损失的,甲方有权要求乙方赔偿损失,并有权解除合同,甲方已支付的费用不予退还。
5.3任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
第六条保密条款
6.1双方应对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于客户信息、财务信息、运营数据、推广策略等。
6.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限]年。
6.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露商业秘密,但法律法规另有规定的除外。
第七条争议解决
本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。
第八条合同生效及其他
8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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