河北轨道运输职业技术学院《安装工程计量与计价实训》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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河北轨道运输职业技术学院《安装工程计量与计价实训》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在进行服务质量管理时，以下哪个维度对于提升客户感知的服务质量最为关键？（）

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

2、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）

A.市场需求

B.技术可行性

C.团队能力

D.资金充裕度

3、在团队管理中，激励机制对于提高员工绩效起着关键作用。以下哪种激励措施可能最能激发员工的积极性？（）

A.提供高额的固定工资，不考虑工作表现

B.偶尔给予随机的奖励，没有明确的标准

C.设立明确的绩效奖金制度，与工作成果挂钩

D.承诺未来可能的奖励，但没有具体的兑现计划

4、在进行风险管理时，以下哪种风险识别方法更能全面系统地识别风险？（）

A.流程图法

B.头脑风暴法

C.风险清单法

D.事故树分析法

5、在财务管理的投资决策中，企业考虑投资一个新项目。以下哪种投资决策方法更注重考虑货币的时间价值？（）

A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.净现值法D.投资利润率法

6、对于一个面临激烈价格竞争的企业，以下哪种定价策略更能保持市场份额并实现盈利？（）

A.成本加成定价

B.价值定价

C.竞争导向定价

D.撇脂定价

7、一家企业在进行投资决策时，需要考虑多个项目的可行性。以下哪种投资决策方法更注重项目的现金流和时间价值？（）

A.净现值法（NPV）

B.内部收益率法（IRR）

C.投资回收期法

D.会计收益率法

8、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的细分。以下哪种细分标准对于识别具有相似需求和购买行为的客户群体最为有效？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

9、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？（）

A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是

10、在客户关系管理中，以下哪种客户分类方法能够更有效地识别高价值客户？（）

A.RFM模型B.客户生命周期模型C.客户满意度模型D.客户价值矩阵

11、一家公司正在考虑进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。以下哪种组织变革的阻力最可能来自于员工的习惯和思维定式？（）

A.技术阻力B.经济阻力C.社会阻力D.心理阻力

12、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量，应该采取以下哪种控制方法？（）

A.不定期抽检，发现问题再处理

B.在生产过程中进行实时监控和调整

C.只在产品出厂前进行全面检测

D.完全依赖员工的自觉，不进行任何质量控制

13、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更侧重于员工的工作行为和过程？（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.360度评估法

D.行为锚定等级评价法（BARS）

14、某公司计划对员工进行培训，以提高员工的技能和绩效。在确定培训内容时，以下哪个方面应该首先被考虑？（）

A.公司的战略目标

B.员工的个人兴趣

C.行业的最新技术

D.竞争对手的培训内容

15、在企业的创新过程中，以下哪个阶段对于创新成果的商业化推广最为关键？（）

A.创意产生

B.概念开发

C.产品设计

D.市场导入

16、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？（）

A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新

17、在企业的人力资源绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更适用于评估难以量化的工作？（）

A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法

18、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）

A.衡量绩效

B.建立标准

C.采取纠正措施

D.分析偏差原因

19、对于一个新成立的创业公司，以下哪种组织结构形式可能更适合其快速发展和灵活应变？（）

A.直线职能制B.事