行政沟通礼仪培训.pptxVIP

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2025-11-28 发布于黑龙江
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行政沟通礼仪培训.pptx

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行政沟通礼仪培训;CATALOGUE;CATALOGUE;01;礼仪的定义与重要性;;礼仪的基本原则;02;;;站姿挺拔;03;礼貌用语;倾听技巧与反馈方法;电话礼仪;04;接待准备;引导礼仪与座位安排;;05;;主持技巧;会议记录与后续跟进;06;价值观差异;;;07;情景模拟与角色扮演;案例研讨;培训效果评估与反馈;08;礼仪文化的传承与发展;礼仪文化的推广与实施;良好的礼仪文化可以提升企业的品牌形象，增强客户对企业的信任度。;09;;培训成果展示与分享;;THANKS