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(2025年)文旅法律知识测试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立（）。

A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.默示合同

答案：C。《旅游法》规定旅行社组织和安排旅游活动，应与旅游者订立书面合同，以明确双方权利义务，保障双方合法权益。

2.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至（）。

A.责令停业整顿B.吊销经营许可证C.罚款D.通报批评

答案：A。导游不当言行损害国家利益和民族尊严，旅行社要承担一定责任，情节严重时会被责令停业整顿，规范经营行为。

3.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在（）个工作日内，持法定文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。

A.3B.5C.7D.10

答案：A。规定设立社在办理登记后3个工作日内备案，确保旅游行政管理部门及时掌握相关信息，加强监管。

4.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅行社

答案：C。旅游者转让权利义务，增加的费用由旅游者和第三人承担，合理分配因转让产生的成本。

5.利用公共资源建设的游览场所应当体现（）性质。

A.公共B.公益C.低价D.免费

答案：B。公共资源建设的游览场所应体现公益性质，服务大众，保障公众基本旅游权利。

6.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

A.1B.2C.3D.5

答案：C。对守法经营的旅行社降低质量保证金交存数额，是对其良好经营的鼓励，3年的时间标准综合考量了旅行社经营的稳定性。

7.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）罚款。

A.一万元以上十万元以下B.二万元以上二十万元以下

C.三万元以上三十万元以下D.五万元以上五十万元以下

答案：B。此罚款额度规定能有效督促景区达到开放条件，保障游客安全和旅游体验。

8.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下B.1000元以上C.100元以上D.500元以上

答案：A。导游未佩戴导游证，责令改正后拒不改正的，处500元以下罚款，以规范导游执业行为。

9.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元。

A.10B.20C.30D.40

答案：B。经营国内和入境旅游业务的旅行社需存入20万元质量保证金，用于保障旅游者合法权益。

10.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

A.1万元以下B.1万元以上5万元以下

C.2万元以上10万元以下D.3万元以上30万元以下

答案：B。对旅行社擅自提供有偿服务的行为进行处罚，维护旅游者自主选择权。

11.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）个工作日内，作出处理决定。

A.30B.45C.60D.90

答案：C。规定60个工作日作出处理决定，既保障投诉处理的效率，又给予足够时间调查核实。

12.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。

A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示

C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费

答案：C。景区核心游览项目暂停开放或停止服务，需公示并相应减少收费，保障游客知情权和公平交易权。

13.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

A.1000元以上3万元以下B.2000元以上5万元以下

C.3000元以上5万元以下D.5000元以上10万元以下

答案：A。对导游不当商业行为进行罚款，规范导游执业操守。