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以市政服务中心为引擎：呼和浩特市服务型政府建设的路径与成效探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化与社会信息化的时代浪潮下，世界各国政府都在积极探索行政改革之路，以适应不断变化的经济社会环境。服务型政府建设作为一种重要的改革理念与实践模式，在全球范围内得到了广泛关注和深入推行。从国外来看，英国的“政府再造”运动、美国的“重塑政府”改革等，都旨在通过优化政府服务流程、提升服务效率，更好地满足民众需求，增强政府的公信力与合法性。

在我国，随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济体制的逐步完善，经济社会取得了长足发展。民众的生活水平显著提高，民主意识、法治意