银行跑水应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、应急预案背景

银行跑水事件是指银行在运营过程中，由于水管破裂、管道老化等原因导致水溢出，对银行设施、客户财产及人员安全造成威胁的事件。为有效应对此类突发事件，保障银行正常运营和客户利益，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立银行跑水事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥跑水事件的应急处理工作。

应急指挥部组成人员：

（1）总指挥：由银行行长担任，负责全面指挥、协调跑水事件的应急处理工作。

（2）副总指挥：由分管行长担任，协助总指挥工作。

（3）成员：由各部门负责人组成，负责各部门的应急处理工作。

2.应急小组

应急指挥部下设应急小组，负责具体实施跑水事件的应急处理工作。

应急小组组成人员：

（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调、调度。

（2）抢修组：负责现场抢修、排水、清理等工作。

（3）安全保障组：负责现场安全、秩序维护、人员疏散等工作。

（4）信息宣传组：负责收集、整理、上报事件信息，做好舆论引导工作。

三、应急处置流程

1.发现跑水事件

（1）发现跑水事件后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急小组开展应急处置工作。

2.现场处置

（1）现场指挥组迅速到达现场，了解情况，制定处置方案。

（2）抢修组立即展开抢修工作，修复水管破裂、管道老化等问题。

（3）安全保障组做好现场安全、秩序维护、人员疏散等工作。

（4）信息宣传组及时收集、整理、上报事件信息，做好舆论引导工作。

3.后期处置

（1）抢修完毕后，对受损设施进行修复或更换。

（2）对客户财产损失进行评估，做好赔偿工作。

（3）对事件原因进行调查，完善相关管理制度。

四、应急保障措施

1.人员保障

（1）加强应急队伍建设，提高应急处理能力。

（2）定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

2.资金保障

（1）设立专项应急资金，用于应急抢修、赔偿等工作。

（2）加强与保险公司合作，提高保险赔付能力。

3.物资保障

（1）储备必要的应急物资，如水泵、排水管、砂袋等。

（2）与供应商建立长期合作关系，确保应急物资供应。

4.技术保障

（1）加强设施设备维护，降低跑水事件发生的概率。

（2）引进先进技术，提高应急处置效率。

五、应急响应等级

根据跑水事件的严重程度，将应急响应分为四个等级：

1.一级响应：跑水事件影响较大，可能对银行设施、客户财产及人员安全造成严重威胁。

2.二级响应：跑水事件影响一般，对银行设施、客户财产及人员安全有一定威胁。

3.三级响应：跑水事件影响较小，对银行设施、客户财产及人员安全影响不大。

4.四级响应：跑水事件影响极小，对银行设施、客户财产及人员安全无影响。

六、总结

本预案旨在提高银行应对跑水事件的能力，保障银行正常运营和客户利益。各相关部门要高度重视，加强应急队伍建设，定期开展应急演练，确保预案的实效性。在应急处置过程中，各部门要密切配合，共同应对突发事件，最大限度地减少损失。

第2篇

一、预案背景

银行跑水事件是指银行内部发生水管破裂、管道堵塞等导致大量水流溢出的紧急情况。为保障银行工作人员和客户的人身安全，减少财产损失，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保银行工作人员和客户的人身安全；

2.尽快控制跑水事件，防止水势蔓延；

3.减少财产损失，恢复正常营业；

4.提高银行应对突发事件的能力。

三、组织机构

1.成立银行跑水应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作；

2.指挥部下设以下小组：

（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调各部门工作；

（2）安全保障组：负责人员疏散、现场警戒、安全防护等工作；

（3）抢修组：负责抢修水管、排除故障；

（4）财产保护组：负责评估财产损失，协助保险公司进行理赔；

（5）信息宣传组：负责发布信息、宣传引导、解答疑问等工作。

四、应急处置流程

1.发现跑水事件后，立即向应急指挥部报告；

2.应急指挥部启动应急预案，通知各部门负责人；

3.现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员安全；

4.安全保障组设立警戒线，防止无关人员进入现场；

5.抢修组立即进行抢修，尽快排除故障；

6.财产保护组评估财产损失，协助保险公司进行理赔；

7.信息宣传组发布信息，解答疑问，稳定客户情绪；

8.事件得到控制后，恢复正常营业。

五、注意事项

1.发现跑水事件时，要保持冷静，迅速报告；

2.人员疏散时，注意安全，避免拥挤；

3.现场警戒，防止无关人员进入；

4.抢修过程中，注意安全，防止发生次生灾害；

5.事件得到控制后，对现场进行清理，恢复正常营业。

六、预案演练

1.定期组织银行跑水应急演练，提高应急处置能力；

2.演练内容包括：人员疏