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零售行业连锁门店店长岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.连锁门店的核心管理目标是（提升业绩）。

2.库存管理中常用的方法是（ABC分类法）。

3.门店销售额=客单价×（客单数）。

4.商品陈列的基本原则是（易见易取）。

5.促销活动的最终目的是（增加销售）。

6.员工培训的方式有内部培训和（外部培训）。

7.处理顾客投诉的第一步是（倾听顾客诉求）。

8.门店成本主要包括采购成本和（运营成本）。

9.商圈可分为核心商圈、次级商圈和（边缘商圈）。

10.连锁门店的形象主要包括视觉形象、行为形象和（理念形象）。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种商品陈列方式