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会员数据营销任务一了解会员营销
在本任务中了解会员营销的含义及优点并了解会员营销的特点了解会员营销的功能以及会员营销的方法【任务描述】含义优点方法会员特点
网店的认识-了解会员营销的含义及优点【任务实施】会员制营销又称俱乐部营销,是指企业通过建立会员制度,为会员提供某些利益或服务。最常见的会员营销是设置会员积分和会员等级,通过积分和等级,给会员提供针对性服务。培养忠实顾客,提高企业的竞争力稳定老顾客,开发新顾客促进企业与顾客双向交流
网店的认识-了解会员营销的特点【任务实施】会员制自愿性目的性资格限制契约型结构性惯性
网店的认识-了解会员营销的功能【任务实施】娱乐功能——企业可以举办一些娱乐活动,吸引其会员参与。力量功能——会员整体的力量大于个人的力量。社交功能——企业的会员之间可以相互联系、交流。心理功能——会员制管理可以给消费者一种归属感和安全感,满足消费者的心理需求。
网店的认识-会员营销的方法【任务实施】第一步多维度细分会员等级第二步区分等级,设置专享优惠第三步后期追踪对策,及时修正
会员数据营销任务二会员邮件营销
【任务描述】在本任务中了解许可邮件营销的特点与许可邮件营销模式,并且了解许可邮件营销的实施步骤
【任务实施】-网店的认识许可E-mail营销与垃圾邮件许可式电子邮件营销是指用户主动要求企业发邮件及相关信息给他。凡是用户没有主动要求接收邮件的都不是许可式电子邮件营销。020301与许可式电子邮件相对应的就是垃圾邮件,也就是指用户没有主动要求寄发的邮件。许可E-mail营销与垃圾邮件的区别
【任务实施】-网店的认识许可E-mail营销与垃圾邮件-许可式的电子邮件营销必须具备下面的几个必要条件:发送方获得了接收方的允许用户可以选择接收,也可以选择不接收企业对用户的邮箱地址保密,不会泄露给第三方符合客户的信息需要,不发送和客户无关的信息
【任务实施】-网店的认识许可邮件营销特点321成本低廉快速精准
【任务实施】-网店的认识许可邮件营销模式020304050601传播营销邮件企业新闻邮件伙伴联合营销许可邮件列表顾客关系E-mail提醒服务/定制提醒邮件
【任务实施】-网店的认识许可邮件营销实施01步骤一02步骤二03步骤三04步骤四设计制作邮件内容顾客E-mail地址管理架设E-mail服务器确定许可E-mail策略目标
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