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2025年广东省公务员面试真题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题你单位要组织一场关于“数字政府建设”的公共政策宣传活动，目的是提升群众对政府线上服务的知晓率和使用率。如果你是活动负责人，你会如何组织？

第二题小张是单位的技术骨干，最近因为负责一个重要项目，工作压力很大，经常加班。但他在一次重要的技术交流会上，因为准备不足，表现不佳，受到了一些同事的质疑。领导找你谈话，让你帮助小张，你会怎么办？

第三题近年来，网络直播带货发展迅速，既促进了经济发展，也出现了一些虚假宣传、产品质量问题等乱象。有人认为应该严格限制网络直播带货，你对此怎么看？

第四题单位内部有一个长期存在的流程，大家都习惯了按部就班地执行，虽然效率不高，但很少出现问题。领导让你负责优化这个流程，你可能会遇到哪些阻力？你会如何推动流程优化？

第五题你在调研中发现，你所在地区的老年人对智能设备的使用存在困难，这影响了他们享受数字政府提供的一些便利服务。如果让你负责解决这个问题，你会采取哪些措施？

第六题一位群众到单位办事，因为对某个政策理解不清楚，情绪激动，言辞激烈地与你争吵，甚至进行了人身攻击。你会如何处理这种情况？

第七题假设你被派到一个偏远山区进行扶贫调研，调研期间需要与当地村民、村干部、驻村干部等多方沟通协调，收集信息，请你谈谈如何有效开展工作？

第八题现在的年轻人普遍存在“躺平”心态，不愿意奋斗。有人认为这是社会进步的表现，有人则认为这是社会问题。对此，你怎么看？

第九题你单位准备引进一套新的办公自动化系统，以提高工作效率。但在试用过程中，部分员工反映系统操作复杂，学习难度大，影响了工作积极性。如果你是项目负责人，你会如何解决这一问题？

第十题有人说，作为一名公务员，就是要遵守规矩，按章办事，不应该有个人想法。你如何看待这句话？

试卷答案

第一题

组织一场关于“数字政府建设”的公共政策宣传活动，我会从以下几个方面进行：

1.明确目标与受众：首先明确宣传的核心目标，即提升群众对政府线上服务的知晓率和使用率。分析目标受众的特点，特别是老年人、文化程度较低者等可能对新技术接受度较低的群体。

2.策划活动内容与形式：设计贴近生活的宣传内容，例如演示常用APP的操作、讲解线上办事流程的优势（如节省时间、减少跑动）。形式上可以多样化，包括举办线下体验活动（如进社区、进商圈设点）、开展线上直播教学、制作简单易懂的宣传册或短视频、组织有奖知识问答等。

3.选择合适的时间和地点：选择群众较为集中的时间段和地点进行线下活动，如周末、节假日的人流密集区。线上宣传则需考虑覆盖面和互动性。

4.多渠道预热与推广：通过政府官网、官方公众号、微博、本地媒体以及社区公告栏等多种渠道提前发布活动信息，吸引群众参与。

5.配备专业人员进行指导：在活动现场安排熟悉业务的志愿者或工作人员，耐心指导群众使用线上平台，解答疑问，提供个性化帮助。

6.收集反馈与持续改进：活动过程中收集群众的意见和建议，活动后通过问卷或访谈等方式评估宣传效果，为后续工作提供参考，并持续优化线上服务体验。

解析：

此题考查计划组织协调能力。解析思路是：首先明确目标和受众，这是活动成功的基础；其次细化活动内容与形式，要做到有针对性、多样化、易于理解；然后考虑执行细节，如时间、地点、人员、渠道；接着强调互动与支持，提升参与度和满意度；最后注重效果评估与反馈，体现工作的闭环和持续改进。答案应体现出对活动策划全流程的掌控能力和对群众需求的关注。

第二题

帮助小张，我会采取以下步骤：

1.倾听与沟通：首先，我会找个合适的机会与小张进行坦诚的沟通，认真倾听他的倾诉，了解他近期承受的压力、遇到的具体困难以及他对技术交流会表现不佳的反思。

2.分析原因并给予支持：在了解情况后，我会分析小张表现不佳的原因，是准备不足、压力过大还是其他外部因素。同时，我会肯定小张作为技术骨干的价值和付出，鼓励他，帮助他缓解焦虑情绪。

3.提供具体帮助：根据小张的需求和原因，提供具体的帮助。例如，如果是因为准备不足，可以分享往年的资料或经验，或者帮助他梳理交流会的重点，提供一些模拟演练的机会。如果是压力过大，可以建议他调整工作节奏，寻求适当的放松方式，或者与领导沟通协调任务分配。

4.加强团队协作与支持：我会与其他同事沟通，营造一个支持性的团队氛围，鼓励大家互相帮助，共同分担压力。在技术交流会上，也可以安排同事提供支持或协助。

5.关注后续发展：在提供帮助后，我会持续关注小张的工作状态和心理状态，定期与他交流，看他是否有进步，是否需要进一步的帮助。

解析：

此题考查人际关系处理和应急应变能力。解析思路是：首先主动沟通，了