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旅游导游服务合同（旅行社导游通用版）

甲方（旅行社）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（导游）：

身份证号码：

导游证号：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方组织的旅游团队提供导游服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意接受甲方的委派，为甲方组织的、行程为“[在此处填写具体旅游线路名称]”、旅游团号“[在此处填写旅游团号]”的旅游团队，提供自[在此处填写行程开始日期]至[在此处填写行程结束日期]期间的导游服务。

1.2导游服务内容包括但不限于：

（1）负责旅游团队在行程范围内的景点讲解工作，向游客介绍相关的历史文化、自然风光等知识；

（2）协助游客办理入团手续，分发旅游资料及物品；

（3）负责旅游团队在游览、用餐、交通等环节的集合、引导和秩序维护工作；

（4）在行程过程中，协助处理可能出现的交通、住宿、餐饮等非重大突发问题；

（5）负责旅游团队的安全提醒和保障工作，监督游客遵守旅游秩序和景区规定；

（6）配合甲方及其他工作人员，完成与导游服务相关的其他合理工作安排。

1.3乙方应按照国家旅游行业相关标准及甲方的合理要求，提供热情、周到、专业的导游服务，确保服务质量符合合同约定。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权对乙方的导游服务过程进行必要的监督和检查，了解服务质量情况。

2.2甲方有权要求乙方遵守国家法律法规、旅游行业规范以及甲方的合理工作指令和行程安排。

2.3甲方应至少提前[在此处填写天数]日向乙方提供详细的旅游行程单、游客名单及其他乙方工作所需的相关资料。

2.4甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付导游服务费用。

2.5甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供导游证、讲解设备（如耳机、麦克风等）、工作证件等，并协助乙方解决在执行导游任务中遇到的非个人原因造成的困难。

2.6甲方应协助乙方处理在行程中可能遇到的重大突发事件，并根据情况提供必要的支持。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照本合同约定获得相应的导游服务报酬。

3.2乙方有权要求甲方提供合同约定的工作条件和支持。

3.3乙方应在签订本合同后，向甲方出示有效的导游证原件及复印件。

3.4乙方应严格遵守国家法律法规、旅游行业规范及职业道德，持证上岗，佩戴导游证，着装整洁得体。

3.5乙方应严格按照甲方提供的行程单提供服务，未经甲方书面同意，不得擅自变更行程、缩短游览时间、增加自费项目或擅自脱岗。

3.6乙方应积极、热情地为游客提供讲解服务，耐心解答游客疑问，维护良好的服务态度。

3.7乙方应切实负责旅游团队的安全，进行必要的安全提示，及时制止危险行为，并在发现游客突发疾病或意外伤害时，采取合理措施并立即通知甲方及相关方面。

3.8乙方应妥善保管游客的证件、财物（在合理范围内），如因乙方原因造成游客财物损失，乙方应承担相应责任。

3.9乙方应服从甲方的合理工作安排，配合甲方及其他工作人员完成相关工作。

3.10乙方应维护甲方和游客的合法权益及声誉，不得从事任何损害甲方利益或游客权益的行为。

第四条服务费用与支付

4.1双方同意，甲方应向乙方支付导游服务费共计人民币[在此处填写具体金额]元（大写：[在此处填写大写金额]）。

4.2该费用为[选择：包干费/计时计薪费等，并简述计算基础，如按团人数X单价]。

4.3甲方应于[在此处填写支付时间，如：旅游团队行程结束后的X日内]将导游服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[在此处填写开户行名称]

户名：[在此处填写乙方姓名]

账号：[在此处填写乙方账号]

4.4支付条件：甲方在乙方按合同完成导游服务，无重大服务质量问题或投诉，且乙方提交完整有效发票（如需）后支付。

第五条工作时间与行程安排

5.1乙方的导游工作时间根据具体行程安排确定，包括在景区的讲解时间、集合引导时间、用餐交通伴随时间等。乙方应在保证服务质量的前提下，合理安排工作时间与休息时间。

5.2甲方应提前向乙方提供详细的行程单，明确每日的行程安排、集合时间地点、用餐安排等。如有行程变更，甲方应至少提前[在此处填写时间，如：24小时]书面通知乙方。

第六条违约责任

6.1若甲方未按本合同约定支付导游服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[在此处填写比例，如：千分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[在此处填写天数，如：30]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

6.2若乙方未经甲方同意擅自脱岗、擅自变更行程、擅自增加自费