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物业统计的含义

主讲教师：陈瑞波

山东城市建设职业学院

物业和物业管理的含义

物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套

物业

的设备、设施和场地。

业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业

物业管理按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和

相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域

内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业统计的含义

统计是对大量事物的数量关系进行综合汇总

统计包括三种不同的含义

统计工作

统计资料

统计学

统计图表

物业统计的含义

统计

物业统计

物业

就是对物业服务领域大量事物的数量关系进行综合汇总。统计

成果

统计工作物业统计工作物业统计资料

物业统计统计资料

提升理论

统计学

物业统计学

举例

2021年以来，多家物业企业纷纷披露未来几年的发展目标，从部分企业未来3-5年的

增长目标及发展规划看，至2025年，百强企业市场份额或将达到63.9%，而TOP10企业或

将突破24%。扩规模仍是当前阶段发展的重要基础，亦会推动市场集中度进一步上升。

举例

图：2007年与2021年百强企业员工学历结构对比

2021年百强企业员工中拥有本科及

以上学历的人员占比达到11.82%，较

2007年提升了7.28个百分点，与此同时，

高中以下学历的人员占比从2007年的

54.92%稳步下降到43.24%，降低了

11.68个百分点。百强企业人才学历结构

的“一升一降”见证了物业管理行业发展

的不断突破、革新。地产、金融、互联网

等相关人才也涌入物业管理行业。

举例

图表：2016年百强企业各物业类型的管理面积、服务费收图表：2016年百强企业多种经营服务收入构成

入占总数比例

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物业统计的特点