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2025年旅游平台加盟合同协议合同

鉴于：

甲方（以下简称“特许人”）是拥有“XXXX旅游平台”（下称“平台”）品牌、技术系统及运营模式的经营者，拥有相关商标、著作权、技术秘密等知识产权；

乙方（以下简称“加盟商”）有意加入甲方设立的“XXXX旅游平台”加盟网络，成为甲方授权的加盟商，在甲方统一的品牌形象、经营模式和技术系统支持下开展旅游业务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方加入“XXXX旅游平台”加盟网络事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“合同”指本合同及其所有附件（如有）。

1.2“加盟商”指根据本合同获得授权，使用“XXXX旅游平台”品牌、技术系统及运营模式开展旅游业务的乙方。

1.3“特许人”指本合同中的甲方。

1.4“平台系统”指由特许人提供，供加盟商用于经营活动的软件系统，包括但不限于网站、移动应用、后台管理系统等。

1.5“品牌标识”指与“XXXX旅游平台”品牌相关的所有商标、商号、标识、设计、口号等视觉及听觉元素。

1.6“运营标准”指特许人制定的关于服务质量、客户服务流程、产品标准、价格政策等方面的规范和要求。

1.7“加盟费”指加盟商为获得加盟资格而向特许人支付的一次性费用。

1.8“保证金”指加盟商为保障履行本合同义务而向特许人缴纳的押金。

1.9“管理费”指加盟商按约定向特许人定期支付的费用，通常基于营业额的一定比例计算。

1.10“营业额”指加盟商通过平台系统销售旅游产品或服务所产生的全部收入，扣除相关税费和佣金后。

1.11“知识产权”指特许人拥有的所有专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、以及其他任何知识产权。

第二条授权与经营模式

2.1特许人授予加盟商在合同约定区域和期限内，使用“XXXX旅游平台”品牌标识、技术系统及运营模式开展旅游业务的非独占性、不可转让、不可分许可的权利。

2.2加盟商必须在特许人统一的品牌形象和经营模式下进行经营活动，不得进行任何可能损害特许人品牌形象或与特许人品牌形象相冲突的行为。

2.3加盟商同意将其经营活动全面纳入特许人“XXXX旅游平台”体系，按照特许人制定的平台规则和流程进行操作。

2.4加盟商有权在平台系统中展示其经营信息，并按照特许人统一的规范进行产品发布、订单处理、客户服务等。

第三条权利与义务

3.1特许人的权利与义务：

3.1.1有权对加盟商的经营活动进行指导和监督，确保其符合本合同约定及运营标准。

3.1.2有义务向加盟商提供本合同约定的初始培训和持续培训，包括但不限于平台操作、业务流程、服务标准、法律法规等。

3.1.3有义务提供平台系统的技术支持和维护，保障平台的正常运行。

3.1.4有义务按照本合同约定，向加盟商提供市场推广支持。

3.1.5有义务向加盟商提供运营指导和经验分享。

3.1.6有权按照本合同约定收取各项费用。

3.1.7有义务保护加盟商在授权范围内的品牌使用权。

3.2加盟商的权利与义务：

3.2.1有权在约定范围内使用品牌标识和平台系统进行经营活动。

3.2.2有义务遵守本合同所有条款，以及特许人制定的各项运营标准、服务规范、价格政策等。

3.2.3有义务按照本合同约定按时足额支付各项费用。

3.2.4有义务建立并维护符合要求的经营场所（如适用）和系统环境。

3.2.5有义务配备并培训符合要求的员工，确保员工了解并遵守运营标准和服务规范。

3.2.6有义务按照特许人要求，配备必要的硬件设施和网络环境以支持平台系统运行。

3.2.7有义务建立完善的客户服务体系，妥善处理客户咨询、投诉等问题。

3.2.8有义务按照特许人要求，定期向特许人报送经营数据、销售报表等经营信息。

3.2.9有义务妥善保管并合理使用平台系统登录账号及密码，并对账号下的所有操作负责。

3.2.10有义务维护特许人及“XXXX旅游平台”的品牌形象，不得进行任何贬损品牌形象的行为。

3.2.11有义务遵守所有适用于其经营活动的法律法规，特别是旅游行业相关的法律法规。

第四条运营要求与标准

4.1加盟商提供的产品和服务必须符合国家及行业相关质量标准，确保旅游者的权益。

4.2加盟商必须遵守特许人制定的服务流程和标准，保证服务质量和客户满意度。

4.3加盟商员工应经过适当培训，具备必要的专业知识和服务技能。

4.4加盟商应确保其经营场所（如适用）符合卫生、安全等要求