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电信网络服务合同（运营商专用）

甲方（服务提供方）：[在此处填写运营商的全称]，统一社会信用代码：[在此处填写运营商的统一社会信用代码]，注册地址：[在此处填写运营商的注册地址]，联系电话：[在此处填写运营商的联系电话]。

乙方（服务使用方）：[在此处填写用户姓名或单位全称]，身份证号/统一社会信用代码：[在此处填写用户的身份证号或统一社会信用代码]，服务地址：[在此处填写用户的服务地址]，联系电话：[在此处填写用户的联系电话]。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电信网络服务事宜，协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供位于服务地址的电信网络服务，服务类型为[在此处填写服务类型，例如固定电话业务、宽带互联网接入服务（ADSL/FTTH）、移动通信服务（语音/数据/短信）等]。

1.2服务地址为：[再次确认服务地址]。

1.3服务标准：

(1)服务可用性：甲方承诺在正常情况下，乙方所使用线路的可用性不低于[在此处填写百分比，例如99.5%]。计划内维护需提前[在此处填写天数]通知乙方。

(2)性能指标：对于宽带服务，甲方的承诺下载速率为[在此处填写速率]，上传速率为[在此处填写速率]，实际速率可能受网络拥堵、用户终端、线路质量等因素影响。对于移动通信服务，甲方的承诺接通率为[在此处填写百分比]，掉话率不高于[在此处填写百分比]。具体网络覆盖情况以实际为准。

(3)网络升级与扩容：甲方有权对网络进行升级或扩容，可能对服务产生短暂影响，甲方将尽力减少影响并及时通知乙方。

1.4服务开通与安装：甲方将在收到乙方有效申请及首期费用后[在此处填写天数]内完成服务开通及安装。安装费用由甲方承担，如因乙方原因（如地址特殊、未配合等）导致的额外安装费用由乙方承担。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

(1)享有本合同约定的电信网络服务；

(2)有权查询话单、账单、网络运行状态等信息；

(3)对服务质量、收费等有异议时，有权向甲方投诉或提出建议；

(4)在符合合同约定和法律规定的前提下，有权申请变更或提前解除合同，但需遵守相关约定。

2.2乙方的义务：

(1)按照甲方公示的收费标准及合同约定，按时足额缴纳服务费用；

(2)遵守国家关于电信服务的各项规定，不得利用电信网络从事任何违法活动；

(3)确保提供给甲方的注册信息真实有效，信息变更后[在此处填写天数]内通知甲方；

(4)爱护甲方的线路和设备，不得擅自改动、破坏；

(5)按照甲方要求安装、使用规定的终端设备（如适用）。

第三条费用与结算

3.1收费标准：乙方使用本合同项下服务的收费标准如下：

(1)基本月租费：[在此处填写金额]元/月；

(2)[在此处列出其他可能的费用，如功能费、通话费、流量费、增值服务费等]，具体标准参照甲方公布的价格体系。

3.2计费原则：费用按[在此处填写计费周期，例如月度]计费，计费单位为[在此处填写计费单位，例如分钟、GB]，计费方式为[在此处填写计费方式，例如按量计费、包月套餐]。

3.3支付方式与时间：乙方应于每月[在此处填写日期]前通过[在此处列出可选的支付方式，例如银行转账、网上支付、自助终端、柜台缴费]等方式支付当月服务费用。具体缴费账户信息/网址/终端号/柜台地址：[在此处提供详细信息]。

3.4发票与账单：甲方提供电子账单或纸质账单供乙方查询/接收，乙方可选择[在此处填写选择方式]。如需开具发票，乙方应在缴费时提出，甲方按规定开具。

3.5欠费处理：乙方逾期缴费的，每逾期一日，按当期应付未付金额的[在此处填写比例，例如万分之五]收取滞纳金，直至费用结清。逾期超过[在此处填写天数]的，甲方有权暂停乙方服务，直至费用结清及滞纳金后恢复。

第四条合同期限

4.1本合同为[在此处填写合同类型，例如固定期限合同/无固定期限合同（预付费）]。

(1)若为固定期限合同，期限为自本合同生效之日起[在此处填写月数/年数]个月/年。合同到期前[在此处填写天数]，如双方无书面异议，本合同自动续约[在此处填写续约期限]，续约条款同本合同。

(2)若为无固定期限合同（预付费），服务随乙方支付费用而提供，直至乙方停止使用并结清所有费用。

4.2无论合同期限如何，乙方应按时支付服务费用。

第五条服务中断与故障处理

5.1甲方因网络建设、维护、升级等需要中断服务时，应在[在此处填写时间]前通知乙方；因不可抗力或紧急情况导致中断的，应在中断后