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鹤壁市山城区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区专职网格员的主要工作对象是（）。

A.社区内所有居民、单位及设施

B.仅户籍人口

C.60岁以上老年人

D.外来务工人员

答案：A

解析：根据《鹤壁市山城区社区专职网格员管理办法（试行）》，网格员需对社区内人、地、物、事、组织进行全方位动态管理，覆盖所有居民、单位及设施。

2.社区网格信息采集更新的频率要求是（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：山城区明确要求网格员对基础信息实行“月更新”制度，重点人群、重点场所信息需实时跟踪。

3.下列哪项不属于网格员的基本职责？（）

A.参与社区矛盾纠纷调解

B.开展社区安全隐患排查

C.代行社区居委会行政职权

D.宣传国家法律法规及政策

答案：C

解析：网格员是社区治理的辅助力量，无行政职权，主要承担信息采集、服务协调等职责。

4.针对社区独居老人，网格员应重点关注的内容不包括（）。

A.日常饮食起居安全

B.医疗健康需求

C.家庭财产状况

D.紧急联络方式

答案：C

解析：网格员需关注独居老人的安全与服务需求，但不得随意收集与服务无关的隐私信息（如财产状况）。

5.社区发生轻微火情（如居民厨房油锅起火），网格员的首要处置措施是（）。

A.立即拨打119

B.组织居民撤离

C.使用灭火器或湿毛巾覆盖灭火

D.联系物业关闭燃气总阀

答案：C

解析：根据《鹤壁市社区应急处置指南》，网格员需具备基础应急技能，油锅起火可先用灭火毯或湿毛巾覆盖，初期火情应优先尝试扑灭。

6.下列关于网格巡查的说法，错误的是（）。

A.巡查需携带工作手册记录问题

B.夜间巡查可单独进行

C.发现安全隐患需当场拍照留存证据

D.巡查路线应覆盖网格内所有重点区域

答案：B

解析：山城区规定，网格员夜间巡查需2人以上同行，确保人身安全。

7.社区居民反映楼道内堆放杂物影响通行，网格员的正确处理流程是（）。

A.直接清理杂物

B.联系物业或业主限期整改，逾期未改则上报相关部门

C.告知居民自行处理，无需跟进

D.记录问题后转交社区民警处理

答案：B

解析：网格员无强制执法权，需先协调责任主体整改，未果后上报城管或消防部门。

8.某租户未登记居住信息，网格员应（）。

A.要求其立即搬离

B.批评教育后放行

C.督促其3日内到社区登记，并录入系统

D.联系派出所直接处罚

答案：C

解析：根据《河南省流动人口服务管理办法》，网格员需督促流动人口及时登记，不得擅自处罚。

9.社区开展反诈宣传时，网格员最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传页

B.逐户上门讲解典型案例并指导安装“国家反诈中心”APP

C.组织一场集中讲座

D.通过社区微信群转发链接

答案：B

解析：针对老年人等易受骗群体，面对面讲解和实操指导（如安装APP）的效果优于单向宣传。

10.网格员发现社区公共设施（如路灯）损坏，应首先（）。

A.联系维修人员

B.在网格管理系统中上报，并注明位置、损坏程度

C.告知居民注意安全

D.等待社区统一处理

答案：B

解析：山城区要求网格员通过“智慧社区”平台实时上报问题，由系统派单至责任部门。

11.下列哪类群体不属于网格员重点服务对象？（）

A.低保户

B.企业高管

C.残疾人

D.留守儿童

答案：B

解析：网格员重点服务困难群体、特殊群体，企业高管如无特殊需求不属于重点。

12.社区组织垃圾分类宣传，网格员需向居民强调的“可回收物”不包括（）。

A.废旧报纸

B.塑料瓶

C.电池

D.纸箱

答案：C

解析：电池属于有害垃圾，可回收物包括纸类、塑料、金属等可循环利用物品。

13.网格员在入户走访时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是（）。

A.强行进入居民家中

B.说明身份及工作目的，耐心解释

C.记录“拒访”后不再跟进

D.联系派出所强制配合

答案：B

解析：需尊重居民隐私，通过沟通争取理解，不得采取强制手段。

14.社区某商铺占道经营，网格员应上报的责任部门是（）。

A.市场监管局

B.城市管理局

C.应急管理局

D.住房和