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鹤岗市东山区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《黑龙江省社区网格管理条例》，东山区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理、服务群众”原则，其中城市社区网格常住人口原则上不超过（）人。

A.800B.1200C.1500D.2000

答案：B

解析：《黑龙江省社区网格管理条例》第十三条明确规定，城市社区网格划分应综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积等因素，常住人口原则上控制在1000-1500人，东山区结合实际执行上限1200人标准，故正确答案为B。

2.东山区某老旧小区因管网老化导致冬季供暖温度不达标，部分居民聚集到社区服务站要求解决。作为网格员，首先应采取的措施是（）。

A.直接联系供热公司要求上门检修

B.登记居民诉求并核实具体受影响楼栋

C.向街道办提交书面情况报告

D.组织居民代表与供热公司协商

答案：B

解析：网格员处理群众诉求需遵循“首问负责、快速响应”流程。首先应现场登记具体诉求（如受影响户数、温度实测数据），核实信息准确性，为后续协调提供依据。直接联系供热公司或提交报告属于后续步骤，组织协商需在信息核实后进行，故正确答案为B。

3.东山区推行“网格+党建”工作模式，要求网格党支部每季度至少开展（）次主题党日活动。

A.1B.2C.3D.4

答案：A

解析：《东山区关于深化“红色网格”建设的实施意见》（东办发〔2024〕5号）明确规定，网格党支部需落实“三会一课”制度，每季度至少开展1次主题党日，结合社区治理实际解决群众问题，故正确答案为A。

4.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员在日常巡查中发现未成年人单独居住且父母外出务工超过（）个月的，应及时向民政部门报告。

A.1B.3C.6D.12

答案：C

解析：《未成年人保护法》第二十二条规定，未成年人的父母或者其他监护人因外出务工等原因在一定期限内不能完全履行监护职责的，应当委托具有照护能力的完全民事行为能力人代为照护；无正当理由的，不得委托他人代为照护超过六个月。网格员发现此类情况需立即报告，故正确答案为C。

5.东山区某社区存在流动摊贩占用消防通道经营问题，网格员应首先联系（）部门处理。

A.综合执法B.消防救援C.市场监管D.公安派出所

答案：A

解析：根据《东山区城市管理综合执法事项清单》，流动摊贩占道经营属于综合执法部门管辖范围（序号17），网格员应通过“网格通”系统上报至综合执法指挥平台，由其派单处理。消防通道管理虽涉及消防部门，但源头治理需先解决占道行为，故正确答案为A。

6.网格员在录入独居老人信息时，需重点标注的关键信息不包括（）。

A.子女联系电话B.常用药品清单C.房屋建筑面积D.基础疾病史

答案：C

解析：独居老人服务重点在于安全保障与应急响应，需掌握其健康状况（基础疾病、常用药品）、紧急联系人（子女电话）等信息。房屋面积与服务需求无直接关联，无需重点标注，故正确答案为C。

7.东山区2024年启动“智慧社区”建设，网格员使用的“网格通”APP需具备的核心功能是（）。

A.短视频拍摄B.定位打卡C.事件上报与流转D.社交聊天

答案：C

解析：“智慧社区”平台的核心是实现网格事件“发现-上报-处置-反馈”闭环管理，“网格通”APP作为网格员前端工具，主要功能是事件实时上报、跟踪流转进度及接收反馈，其他功能为辅助，故正确答案为C。

8.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，东山区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过实际参加考核人数的（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

解析：《黑龙江省社区工作者管理办法》第二十四条规定，社区工作者年度考核优秀等次比例一般不超过实际参加考核人数的15%，东山区严格执行此标准，故正确答案为B。

9.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员现场核实后，应依据（）进行调解。

A.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

B.《中华人民共和国民法典》相邻权规定

C.《黑龙江省城市居民居住环境保护条例》

D.以上均正确

答案：D

解析：夜间装修噪音既违反《环境噪声污染防治法》第三十条“夜间禁止产生环境噪声污染的建筑施工作业”规定，也涉及《民法典》第二百八十八条“不动产权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，同时《黑龙江省城市居民居住环境保护条例》第二十一条对居民室内装修时间有明确限