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直播电商运营题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种直播平台用户基数最大？（）

A.抖音B.快手C.淘宝直播D.京东直播

答案：A

解析：抖音作为短视频巨头，拥有庞大的用户群体，其直播功能也吸引了大量用户，在用户基数方面优势明显。

2.直播选品时，首要考虑的因素是（）

A.利润空间B.产品质量C.市场需求D.品牌知名度

答案：C

解析：只有先了解市场需求，选择符合消费者需求的产品，后续销售等环节才有意义，所以市场需求是首要考虑因素。

3.直播时主播的语速一般控制在每分钟（）字左右合适。

A.100-120B.120-150C.150-180D.180-200

答案：B

解析：语速过快观众可能听不清，过慢则会使直播节奏拖沓，120-150字每分钟能让观众较好地接收信息。

4.以下哪种不是直播电商常用的营销手段？（）

A.限时折扣B.满减活动C.线下抽奖D.赠品策略

答案：C

解析：直播电商主要在线上进行，线下抽奖与直播电商场景不符，其他选项都是常见的线上营销手段。

5.一场成功的直播开场时长一般建议控制在（）

A.1-2分钟B.2-3分钟C.3-5分钟D.5-8分钟

答案：C

解析：3-5分钟既能引起观众兴趣，又不会过长导致占用过多直播时间，能较好地进入直播主题。

6.直播数据分析中，点击率高说明（）

A.产品受欢迎B.封面和标题吸引人C.主播讲解好D.价格有优势

答案：B

解析：点击率高主要是因为直播的封面和标题吸引了观众点击进入，与产品本身等其他因素关系不大。

7.以下哪种颜色在直播背景中不太适合吸引观众注意力？（）

A.红色B.蓝色C.灰色D.黄色

答案：C

解析：灰色相对比较暗沉，不如其他几种颜色鲜艳醒目，在吸引观众注意力方面效果较差。

8.直播电商中，粉丝团的主要作用是（）

A.增加直播间热度B.提高产品销量C.降低运营成本D.优化直播画面

答案：A

解析：粉丝团成员会积极互动，能提升直播间的活跃度和热度，对直播氛围有很大帮助。

9.主播在直播中与观众互动时，回复观众提问的最佳时间是（）

A.提问后立即回复B.提问后1-2分钟回复C.提问后3-5分钟回复D.集中一段时间统一回复

答案：B

解析：1-2分钟回复既能让观众感受到被重视，又不会让观众等待过久，保持互动的节奏。

10.直播电商的核心竞争力是（）

A.价格B.服务C.供应链D.内容

答案：D

解析：优质的内容能吸引观众并留住观众，是直播电商区别于其他销售形式的关键，是核心竞争力所在。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.直播电商的优势包括（）

A.实时互动性强B.产品展示直观C.销售效率高D.不受时空限制

答案：ABCD

解析：直播电商能实时与观众互动交流，产品通过直播直观展示，能快速促成交易，且不受时间和空间限制，消费者随时随地可观看购买。

2.直播选品的渠道有（）

A.阿里巴巴B.1688批发网C.线下批发市场D.品牌官方网站

答案：ABCD

解析：这些都是常见的选品渠道，阿里巴巴涵盖多种商品，1688批发网有大量批发资源，线下批发市场可实地考察，品牌官方网站能获取正品优质产品。

3.提升直播间流量的方法有（）

A.优化直播标题和封面B.与其他主播连麦C.投放直播推广D.增加直播频次

答案：ABC

解析：优化标题和封面吸引用户点击，连麦可借助其他主播粉丝，投放推广能精准引流，增加直播频次不一定能直接提升流量，关键是直播质量。

4.直播脚本通常包含的内容有（）

A.直播流程B.产品介绍C.互动环节设计D.主播台词

答案：ABCD

解析：直播脚本要规划好整个直播流程，明确产品介绍内容，设计互动环节吸引观众，还要为主播准备台词。

5.以下属于直播电商售后服务的有（）

A.退换货处理B.客户投诉解决C.产品使用指导D.定期回访

答案：ABCD

解析：这些都是直播电商售后服务的重要内容，良好的售后服务能提升消费者满意度和忠诚度。

6.直播电商中的促单技巧有（）

A.制造紧迫感B.强调产品稀缺性C.提供额外优惠D.展示用户好评

答案：ABCD

解析：制造紧迫感和强调稀缺性促使观众尽快下单，提供额外优惠吸引购买，展示好评增加产品可信度，都有助于