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教育培训合同（教学质量保证）

甲方（培训机构）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）

法定代表人/负责人：_________________________

注册地址：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（学员/学员监护人）：_________________________

姓名：_________________________

身份证号/护照号：_________________________

联系地址：_________________________

联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方参加甲方举办的教育培训事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训项目信息

1.1培训课程名称：_________________________

1.2培训内容：本课程旨在_________________________，主要内容包括_________________________等模块。

1.3培训目标：通过本课程的学习，乙方应能够掌握_________________________，达到_________________________的水平。

1.4培训方式：_________________________（线上/线下/混合）

1.5培训期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______学时/______天。

1.6上课时间与地点：

线上课程平台：_________________________

线下课程地址：_________________________，具体教室/授课教师信息以甲方通知为准。

第二条费用与支付方式

2.1培训总费用：人民币______元（大写：_________________________元整）。

2.2费用构成：该费用包含_________________________（例如：学费、教材费、住宿费、考试费等，请根据实际情况列明）。

2.3支付方式：乙方应于______前通过______（例如：银行转账、现金、在线支付等）方式将培训总费用支付至甲方指定账户。

账户名称：_________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

2.4逾期付款：若乙方未按约定时间付款，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额______%的违约金，逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方承担已产生费用______%的违约责任。

第三条教学质量保证

3.1甲方承诺将根据本合同第一条约定，提供符合行业标准及社会普遍认知水平的优质教学服务。

3.2甲方保证所配备的教师具备相应的教学资质和丰富的相关经验，具体教师名单及资质证明可在课程开始前向乙方提供。

3.3甲方承诺按照约定的课程大纲和教学进度进行授课，保证教学质量，确保教学内容完整、系统。

3.4甲方将提供必要的教材、讲义或学习资料（费用是否包含请在第二条明确）。

3.5乙方有权对教学过程进行监督，并可通过甲方提供的反馈渠道（如：课后问卷、教学评估表等）对教学质量提出意见和建议。甲方将认真对待乙方的反馈，并根据情况及时改进。

3.6甲方设立教学服务机制，若乙方在培训期间因甲方教学安排、师资配备、教学内容等问题提出合理投诉，甲方应在收到投诉后______个工作日内予以处理并反馈。对于因甲方原因导致的教学质量问题，经双方核实确认后，甲方应按照以下约定承担违约责任：

(1)若乙方对单次课程或部分课程不满意，可在课后______日内提出，经甲方核实确认该课程存在质量问题，甲方应提供一次免费重修或等值服务补偿。

(2)若乙方对整体教学质量不满意（以完成至少______%的课程学时且提供有效证据为前提），可在课程结束后的______日内书面通知甲方，经甲方核实确认整体教学质量存在严重问题，乙方有权要求解除合同，并要求甲方退还其已支付的全部培训费用。

(3)若因甲方教学原因直接导致乙方未能达到约定的主要学习目标（需有明确目标且甲方有明确承诺，例如特定考试通过率等），乙方有权要求甲方退还相应部分或全部费用，并可根据实际情况要求甲方赔偿损失（赔偿范围由双方协商确定，一般限于直接损失）。

第