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动物园入园观赏合同协议

甲乙双方在平等、自愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买动物园入园观赏服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“入园观赏”是指乙方凭有效门票进入甲方运营管理的动物园园区，观赏展示的动物及园区内提供的其他观赏性内容的行为。

“安全须知”是指甲方在园区内以显著方式向乙方公示的关于安全注意事项、禁止行为以及应急处理方法的信息总称。

“有效门票”是指乙方按照本协议约定支付费用后获得的，且在有效期内、信息无误的入园凭证。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条门票与入园

2.1甲方提供多种类型的入园观赏门票，包括但不限于成人票、儿童票、学生票、团体票等。乙方应根据自身情况选择相应的门票类型，并按照甲方公示的价格支付门票费用。

2.2乙方可以通过甲方指定的线上或线下渠道购买有效门票。线上购票成功后，乙方应按提示完成支付；线下购票时，乙方需出示有效身份证件（如适用）并支付票款。

2.3乙方须凭本人有效身份证件（如适用）及有效门票入园。甲方有权在入园时对乙方身份和门票有效性进行核验。

2.4动物园的开放时间为每日[具体开放时间]，乙方应在开放时间内持有效门票入园。甲方因维护、管理或其他必要原因，可调整开放时间或临时关闭园区，并提前通过官方渠道公告。

2.5乙方购买门票即视为已阅读并理解本协议全部条款，并自愿接受其约束。

第三条观赏规则与行为规范

3.1乙方进入园区后，应自觉遵守以下行为规范：

(1)不得投喂任何食物给园区内的动物；不得使用任何工具（如竹竿、零食等）引逗、挑拨动物；不得引逗、追赶、惊吓动物，与动物保持安全距离。

(2)不得擅自进入围栏、护栏、展窗等隔离设施内部；不得攀爬栏杆、山丘或其他禁止进入的区域；不得翻越、破坏园区内的任何设施。

(3)不得擅自触摸、拍打、投掷杂物至动物身上或展区范围内；不得干扰动物的正常生活、休息和饲养管理工作。

(4)不得在园区内吸烟、使用明火；不得随地吐痰、乱扔垃圾；不得大声喧哗、吵闹、进行可能影响他人或动物的活动。

(5)乙方及其同行人员（尤其是未成年人）应注意自身安全，避免在拥挤或湿滑区域摔倒、碰撞；不得进行危险性的跑跳、嬉闹等行为。

(6)尊重动物，爱护园区环境，不得伤害、虐待或试图伤害任何动物及园区内的植物和设施。

(7)遵守甲方设置的特定区域（如珍稀动物区、表演区、互动区等）的管理规定。

3.2甲方将在园区内设置明显的安全警示标识和宣传资料，告知乙方相关风险和注意事项。乙方进入园区后，有义务自行留意并遵守。

第四条安全责任与免责

4.1甲方承诺提供符合安全标准的观赏环境和设施，并采取合理措施保障乙方在园区内的基本安全。甲方将对其工作人员的疏忽或故意不当行为导致乙方的人身或财产损害承担相应责任。

4.2甲方将向乙方公示《安全须知》，乙方应充分了解并遵守。因乙方违反本协议第三条约定的行为规范，或未遵守甲方公示的《安全须知》，或因乙方自身健康原因、故意或重大过失导致自身人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任，但甲方已尽到合理安全保障义务且损害系乙方自身原因造成的除外。

4.3甲方将采取合理措施管理园区内的动物，包括设置隔离设施、进行必要的安全防护等。但因动物自身不可预见、不可抗拒的特性（如突发疾病、受惊吓、攻击性爆发等）导致乙方人身伤害或财产损失的，在甲方已尽到合理管理和警示义务的情况下，甲方不承担赔偿责任。乙方应自行评估风险，谨慎选择观赏区域和方式。

4.4因第三方（包括但不限于其他游客、工作人员或访客）的过错行为导致乙方人身伤害或财产损失的，由该过错行为责任人承担相应责任。甲方在协助调查和处理方面应提供必要的配合。

4.5因发生不可抗力事件（如地震、洪水、台风、火灾、政府征收等）导致园区关闭、服务中断或乙方人身伤害、财产损失，甲方不承担赔偿责任，但应采取积极措施救助受影响的乙方并发布公告。

4.6乙方进入园区即视为已充分了解并自行承担观赏过程中可能存在的固有风险，包括但不限于被动物惊吓、设施意外、拥挤踩踏等风险。

第五条儿童监护

5.1本协议中，“未成年人”是指未满[具体年龄，如十八周岁]的个体。任何未成年人进入动物园园区，必须有至少一名与其同行的、年满[具体年龄，如十八周岁]的成年人作为监护人。

5.2监护人对被监护人（未成年子女）在园区内的行为负有全部的、持续的、有效的监护和看管责任。监护人应确保被监护人始终在自己视线范围内，遵守本协议的各项规定，不得让被监护人脱离自己的监护单独活动或进入不适宜的区域。

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