数字化时代下福建移动重要集团客户市场营销策略的创新与实践.docx

数字化时代下福建移动重要集团客户市场营销策略的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮的推动下，通信行业作为信息传递的关键纽带，正以前所未有的速度蓬勃发展。福建移动，作为中国移动通信集团公司的重要子公司，在福建地区的通信市场中占据着举足轻重的地位。凭借其广泛的网络覆盖、丰富的业务种类以及庞大的用户基础，福建移动在全省通信行业中扮演着主力军的角色，为地区的经济发展、社会交流和信息传播提供了强有力的支持。

重要集团客户，作为福建移动客户群体中的关键组成部分，对企业的发展具有极高的价值和战略意义。这些集团客户往往具备稳定的业务规模，其通信需求不仅量大且多样化，涵盖了语音通信、数据传