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企业安全托管合同
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下双方订立:
甲方(委托方):__________
地址:__________
联系人:张某
电话:*
乙方(受托方):__________
地址:__________
联系人:李某
电话:*
合同双方确认其具有合法签署本协议的资格和能力,并承诺提供的信息真实有效。
(二)合同内容
甲方委托乙方提供企业安全托管服务,涵盖网络安全监控、数据备份与恢复、漏洞管理、事件响应、风险评估和持续维护等核心内容。服务旨在确保甲方信息系统的稳定性和安全性,具体服务细目以附件服务说明为准。双方明确该委托基于专业信任和合作原则,乙方应以独立身份履行服务。
二、合同条款
(一)托管服务范围
乙方负责按照行业最佳实践提供全面托管服务,包括实时系统监控以确保网络安全态势良好、定期实施漏洞扫描并协助修复、24小时安全事件响应服务以减少潜在威胁、生成月度安全报告以总结整体状况并提供改进建议。服务应覆盖甲方所有指定信息系统,包括但不限于服务器、网络设备和终端设备,具体设备清单以附件形式提供。乙方应确保服务遵守相关安全法规和标准,如适用国家标准GB/T规范。
(二)服务期限
本协议服务期限自_年_月_日起至_年__月__日止,除非双方以书面形式另行约定。协议期满前,任何一方可提出续签意愿,通过友好协商后延长合同。在此期间内,乙方应持续提供服务,非因重大原因不得中断。
(三)服务提供
乙方承诺以专业标准和尽职精神提供托管服务,确保服务质量和连续性。乙方指派专人负责甲方账户,定期举行例会以沟通服务进展和风险状况。乙方应使用先进工具技术手段实施监控,保护所有服务过程中的数据完整性。服务响应时间依据服务级别协议约定。
(四)客户责任
甲方须提供必要的配合,包括授予适当系统访问权限、及时交付系统信息更新、响应乙方查询及执行建议。甲方承诺其信息系统符合国家安全法律法规,避免引入非法软件或操作导致服务干扰。如甲方变更系统配置,需提前通知乙方以调整服务策略。
三、责任和义务
(一)甲方责任
甲方负责确保系统信息的准确性和完整性,并在服务过程中提供必要支持。甲方应遵守协议约定,如及时支付费用和维护合规设置,不得干扰乙方正常服务。因甲方原因造成的服务延误或安全事件,甲方自行承担后果,乙方不负担相关责任。甲方有义务报告可疑活动以协助乙方优化服务。
(二)乙方责任
乙方须以勤勉尽责方式履行托管服务,采取合理措施保护甲方数据安全,防止未经授权的访问或泄露。乙方应维护服务连续性,及时修复故障,并每月提交详细安全报告。如发现系统风险隐患,乙方应主动通知甲方并提供补救方案。乙方负有保密义务,不得滥用甲方敏感信息。
四、违约责任
若任何一方违反本协议条款,违约方须承担法律责任并赔偿对方实际损失。违约情形包括但不限于:乙方服务严重不符合约定质量标准(如频繁中断或延迟响应)、甲方未履行配合义务导致服务受阻、或任何一方故意隐瞒重要信息。违约方应在收到书面通知后纠正行为,否则守约方可终止合同并追偿损失。
五、争议解决方法
因本协议产生的或与本协议相关的任何争议,双方应首选通过友好协商解决。如协商未果,争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会,按照其现行有效规则进行仲裁。仲裁裁决为终局性裁决,对双方均有约束力。在争议期间,除争议事项外,本协议其他条款继续有效。
六、合同生效与终止
本协议自双方签署之日起生效。合同终止情形包括:服务期限届满、双方一致同意书面终止、或一方严重违约且未能补救。合同终止后,乙方应立即停止服务,并在合理期限内删除或返还甲方所有相关数据。终止不影响协议终止前已产生的权利义务。
七、签署
甲方签署人:__________(签署日期:____年__月__日)
乙方签署人:__________(签署日期:____年__月__日)
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