2025年数字化转型师考试题库（附答案和详细解析）（1118）.docxVIP

数字化转型师职业能力考试试卷（总分100分）

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

数字化转型的核心驱动力是：

A.新型基础设施（5G/云计算）建设

B.数据要素的价值挖掘与应用

C.企业组织架构的扁平化调整

D.客户需求的快速响应机制

答案：B

解析：数字化转型的本质是通过数据要素重构生产要素和业务模式（《数字化转型参考架构》GB/T23011-2022）。选项A是技术支撑，C是组织保障，D是转型目标之一，均非核心驱动力。

以下不属于工业互联网“5层架构”的是：

A.边缘层（设备接入）

B.平台层（数据处理）

C.应用层（场景服务）

D.管理层（战略决策）

答案：D

解析：工业互联网标准架构为“边缘层-平台层-应用层-安全层-用户层”（工信部《工业互联网体系架构2.0》）。管理层属于企业管理职能，非技术架构组成。

数据中台的核心价值是：

A.存储企业全量数据

B.提供数据可视化工具

C.实现数据能力的复用与共享

D.替代业务系统的数据处理功能

答案：C

解析：数据中台通过“数据资产化+能力服务化”为业务提供可复用的数据能力（如用户画像、销售预测），而非单纯存储或工具（阿里数据中台方法论）。选项D错误，中台不替代业务系统。

数字化转型成熟度模型中，“优化级”阶段的典型特征是：

A.单点技术应用（如OA系统）

B.跨部门流程数字化（如ERP集成）

C.数据驱动的业务创新（如智能营销）

D.生态协同的数字生态构建（如平台化服务）

答案：B

解析：Gartner数字化成熟度模型分为初始级（单点）、优化级（流程集成）、转型级（数据驱动）、创新级（生态协同）。因此“优化级”对应跨部门流程整合。

以下技术中，最适合实现“设备预测性维护”的是：

A.区块链（数据存证）

B.数字孪生（虚拟映射）

C.大数据分析（历史建模）

D.人工智能（实时预测）

答案：D

解析：预测性维护需要基于设备实时数据训练模型，预测故障发生时间（如风电设备通过AI模型预测轴承磨损）。数字孪生侧重状态映射，大数据分析为基础支撑，AI是核心技术。

客户旅程数字化的关键是：

A.收集客户所有行为数据

B.识别关键触点并优化体验

C.开发功能齐全的客户APP

D.实现客户数据的集中存储

答案：B

解析：客户旅程数字化的目标是通过数据洞察优化高价值触点（如购买决策点、售后反馈点），而非单纯收集或存储数据（埃森哲《客户体验数字化指南》）。

以下不属于“数字化转型风险”的是：

A.数据泄露引发的合规风险

B.员工技能不足导致的执行风险

C.投资回报周期过长的财务风险

D.产品功能增加的用户体验风险

答案：D

解析：数字化转型风险主要包括技术风险（如系统安全）、组织风险（如文化冲突）、财务风险（如投资回报）、合规风险（如数据隐私）。产品功能增加属于业务优化范畴，非转型风险。

“双轮驱动”转型战略中的“双轮”指：

A.技术创新与业务创新

B.内部改革与外部合作

C.数据治理与技术应用

D.流程优化与组织变革

答案：A

解析：《数字化转型白皮书》提出“技术创新轮（5G/AI等）+业务创新轮（模式/服务创新）”双轮驱动，二者协同推动转型。

以下场景中，属于“数字化延伸”阶段的是：

A.用CRM系统管理客户信息

B.通过智能算法实现精准推荐

C.构建用户参与的产品共创平台

D.用工业机器人替代人工装配

答案：B

解析：数字化转型三阶段：数字化工具（如CRM、机器人）→数字化延伸（数据驱动业务，如精准推荐）→数字化重构（生态共创）。因此B属于延伸阶段。

数据治理的首要目标是：

A.提升数据存储效率

B.保障数据质量与合规性

C.开发更多数据应用

D.降低数据管理成本

答案：B

解析：数据治理的核心是通过制度、流程、技术确保数据“可用、可信、可控”（DAMA数据管理知识体系），首要目标是质量与合规，其他为衍生目标。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

以下属于数字化转型“关键成功因素”的有：

A.高层管理者的持续参与

B.明确的转型价值目标

C.全员数字化技能培训

D.选择最贵的技术供应商

答案：ABC

解析：Gartner研究显示，转型成功的关键包括高层承诺（A）、价值导向（B）、组织能力（C）。技术供应商选择需匹配需求，“最贵”非关键（D错误）。

工业互联网平台的核心功能包括：

A.设备协议解析与数据采集

B.工业机理模型开发与复用

C.企业人力资源管理（HR系统）

D.跨企业协同制造服务

答案：ABD

解析：工业互联网平台核心是“连接-存储-分析-服务”（如树根互联根云平台），包括设备连接（A）、模型复用（B）、协同服务（D）。HR系统属于企业管理软件，非平台核心（C错