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房地产经纪人考试《专业基础》试题及答案(最新)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在与客户签订合同前，应当向客户明示哪些费用？()

A.房地产经纪服务费用

B.合同印花税

C.交易税费

D.以上所有费用

2.以下哪项不属于房地产经纪业务的风险管理措施？()

A.加强法律法规学习

B.完善内部管理制度

C.购买保险

D.推销业务

3.房地产经纪人执业资格的取得，应当符合以下哪个条件？()

A.具有房地产经纪人协理资格

B.具有房地产经纪人执业资格证书

C.具有房地产相关学历

D.具有房地产从业经验

4.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户的投诉

B.认真倾听并记录投诉内容

C.对客户进行指责

D.要求客户立即支付违约金

5.房地产经纪人在与客户签订合同时，以下哪个条款是必须包含的？()

A.房地产经纪服务费用

B.房地产交易税费

C.房地产权利归属

D.合同解除条件

6.房地产经纪人职业道德的核心是什么？()

A.利益最大化

B.诚实信用

C.专业服务

D.竞争激烈

7.房地产经纪人在接受客户委托后，以下哪个行为是正确的？()

A.将客户信息透露给他人

B.按照客户要求提供服务

C.利用客户信息为自己谋取私利

D.强迫客户接受不合理的服务

8.房地产经纪机构应当如何进行内部管理？()

A.严格执行各项规章制度

B.减少内部管理费用

C.忽视内部管理，注重外部拓展

D.只关注业绩，不注重内部培训

9.房地产经纪人应该如何处理与同行之间的竞争关系？()

A.竞争中取胜

B.避免与同行接触

C.互相尊重，公平竞争

D.恶意诋毁同行

10.房地产经纪人发现委托事项存在重大违法违规问题，应当如何处理？()

A.私下解决

B.予以忽略

C.报告有关主管部门

D.与委托方协商处理

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在提供房屋买卖服务时，应当遵循哪些原则？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.保密原则

D.佣金优先原则

E.客户至上原则

12.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应当注意哪些事项？()

A.明确服务内容

B.约定服务费用

C.明确双方权利义务

D.明确违约责任

E.忽略合同条款的完整性

13.房地产经纪人进行市场调研时，需要收集哪些信息？()

A.房地产市场供需情况

B.房地产价格走势

C.政策法规变化

D.消费者偏好

E.同行业竞争情况

14.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听客户意见

B.及时记录投诉内容

C.分析投诉原因

D.提出解决方案

E.忽视客户投诉

15.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些条款是必须明确的？()

A.服务内容

B.服务期限

C.服务费用

D.双方权利义务

E.违约责任

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪服务合同中，经纪人的主要义务包括但不限于：

17.房地产经纪人在接受客户委托后，应当及时向客户告知可能存在的风险，包括但不限于：

18.房地产经纪人执业资格分为两个等级，分别是：

19.房地产经纪机构在经营活动中，应当遵守的法律法规包括但不限于：

20.房地产经纪人在服务过程中，应当遵循的基本职业道德规范包括：

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人协理在协助经纪人办理业务时，不需要取得相应的执业资格证书。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在服务过程中，有权要求客户透露个人信息。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人签订的服务合同中，可以不明确约定服务费用的支付方式。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以在未告知客户的情况下，将客户信息透露给第三方。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在提供服务时，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述房地产经纪人职业道德的主要内容。

27.房地产经纪人在签订服务合同时，应当注意哪些事项？

28.房地产经纪人如何进行市场调研？

29.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

30.房地产经纪机构如何进行内部管