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方案目标与定位
(一)核心目标
产品覆盖:3个月内推荐5类社交型旅行产品(年轻派对、亲子协作、中老年休闲、企业团建、兴趣主题),覆盖10+热门目的地,产品曝光≥3000万,精准触达目标客群≥1000万;
社交转化:推荐产品的用户咨询量≥2000次,报名转化率≥12%,产品社交互动率(好友组队、UGC分享)≥40%,复购率≥25%;
用户沉淀:通过推荐建立“产品-用户”匹配数据库,培育3个垂直社交旅行社群(年轻/亲子/企业),社群活跃用户≥5000人,用户推荐满意度≥90%;
长效运营:形成“需求调研-产品筛选-精准推荐-数据优化”闭环,输出可复制的推荐模板,年度推荐产品ROI≥1:6。
(二)定位
客群定位:按社交需求分层推荐:
年轻群体(18-35岁,单身/职场人):偏好“兴趣社交+轻冒险”,推荐短途派对类产品(露营星空派对、城市探索闯关),突出“陌生破冰、潮玩体验”;
亲子家庭(25-40岁,5-12岁孩子家长):侧重“亲子协作+家长社交”,推荐互动类产品(农场亲子嘉年华、博物馆研学闯关),强调“家庭联结、玩伴匹配”;
中老年群体(50-70岁,退休人群):需求“轻休闲+熟人社交”,推荐舒缓类产品(古镇摄影聚、康养景区结伴游),突出“低强度、慢体验”;
企业团队(25-55岁,员工群体):聚焦“团建+社交融合”,推荐定制类产品(户外拓展团建、公益旅行),强调“团队协作、情感凝聚”;
兴趣群体(20-50岁,专项爱好者):关注“垂直兴趣+同好社交”,推荐主题类产品(徒步摄影、美食探店、非遗手工),突出“同好集结、深度体验”;
产品定位:拒绝“泛社交+低适配”,推荐标准含3个核心维度:
社交属性:产品内置≥2个社交环节(破冰、协作、分享),支持“组队报名、好友匹配”;
体验适配:旅行场景与社交需求匹配(如亲子产品需“儿童友好+家长休息社交区”);
落地保障:合作供应商具备社交活动执行经验,配备专业引导师(破冰/控场);
价值导向:以“‘需求为基、产品为核、社交为魂’”,避免“盲目推荐+形式化社交”,通过“精准匹配让产品落地,社交体验让旅行增值”。
方案内容体系
(一)核心产品推荐清单与适配逻辑
客群类型
推荐产品名称
产品核心特性(社交+旅行)
目的地
推荐理由
目标效果
年轻群体
「露营星空社交派对」
1.社交:盲盒组队、星空游戏、才艺分享;2.旅行:2天1晚露营(搭建体验、周边徒步、夜间电影)
浙江莫干山、四川都江堰
高性价比(人均500-800元),适配年轻“短途轻社交”需求,支持“单人报名+好友拼团”
报名转化率≥15%、UGC≥200条
亲子家庭
「农场亲子协作嘉年华」
1.社交:家庭任务竞赛、家长茶话会、玩伴结对;2.旅行:1天农事体验(播种/采摘)、手工制作
江苏苏州、广东佛山
兼顾“亲子互动+家长社交”,配备亲子引导师,提供“家庭写真+玩伴通讯录”
复购率≥30%、家长好评≥95%
中老年群体
「古镇慢游摄影社交聚」
1.社交:摄影比赛、茶会分享、结伴游览;2.旅行:1天古镇游览(宏村/周庄)、非遗展示
安徽宏村、江苏周庄
低强度(日均步行≤5000步),含专业摄影指导,支持“熟人组队+新友匹配”
参与率≥85%、推荐率≥80%
企业团队
「户外拓展+公益社交团建」
1.社交:团队挑战赛、公益协作(植树/旧物捐赠)、复盘分享;2.旅行:2天1晚基地拓展
北京密云、上海崇明
适配10-50人团队,兼顾“团建目标+社会责任”,提供“团队凝聚力报告”
企业复购≥25%、满意度≥92%
兴趣群体
「徒步摄影同好社交营」
1.社交:同好分享会、作品点评、路线规划协作;2.旅行:3天2晚徒步(武功山/梅里北坡)
江西武功山、云南梅里
垂直兴趣匹配(摄影/徒步爱好者),配备专业领队+摄影导师,支持“路线定制”
同好组队率≥60%、深度体验好评≥98%
配套资源
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1.供应商:筛选15+优质合作方(含露营地、农场、团建基地),均具备3年以上社交活动执行经验;2.服务:配备社交引导师(每产品≥1名)、24小时客服;3.工具:开发“产品推荐小程序”(支持“需求测试+产品匹配”)
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资源对接成功率≥90%、服务投诉≤3%
实施方式与方法
(一)前期准备(1-2周)
需求调研与产品筛选:
客群需求调研:通过问卷(覆盖5000+用户)、社群访谈,明确各群体核心需求(如年
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