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2025年网站运维服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方拥有提供网站运维服务的能力和资质，乙方需要网站运维服务以保障其网站的正常运行，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供以下网站运维服务：

1.1.1网站硬件维护：包括但不限于服务器硬件的日常检查、故障排除、硬件升级、硬件更换等服务，确保服务器硬件的稳定运行。

1.1.2网站软件维护：包括但不限于操作系统、数据库（例如：MySQL、Oracle等）、网站程序（例如：WordPress、Shopify等）的安装、配置、升级、补丁更新、版本回滚等服务，确保网站软件环境的稳定和安全。

1.1.3网站安全维护：包括但不限于防火墙的配置与维护、病毒和木马的扫描与清除、入侵检测系统的部署与监控、网站安全漏洞的扫描与修复、数据备份与恢复、网站安全加固等服务，保障网站安全。

1.1.4网站性能优化：包括但不限于网站速度优化、流量优化、缓存优化、代码优化等服务，提升网站访问速度和用户体验。

1.1.5技术支持：提供网站相关技术问题的解答和咨询服务，包括但不限于解答乙方关于网站使用、配置等方面的问题，提供远程或现场技术支持。

1.1.6故障排除：解决网站运行过程中出现的各种技术问题，包括但不限于服务器故障、网络故障、软件故障等，确保网站尽快恢复正常运行。

1.1.7定期巡检：甲方应按照约定对乙方网站进行定期巡检，频率为每月一次，及时发现并报告网站运行中存在的问题。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为[具体年数]年，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。

2.2服务周期为[具体周期，例如：年/月]，在服务周期内，甲方应持续为乙方提供本协议约定的网站运维服务。

2.3协议到期后，如双方均有意续约，应在协议到期前[具体时间，例如：一个月]内协商签订新的协议。如双方未在上述期限内达成协议，本协议自动终止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：

3.1.1本协议项下的网站运维服务费用采用[具体收费方式，例如：固定费用/按次收费]方式收取。

3.1.2固定费用为人民币[具体金额]元/[具体周期]，[具体周期]内的服务费用总额为人民币[具体金额]元。

3.1.3如因乙方需求增加额外的运维服务，双方应另行协商确定服务内容和费用。

3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。

3.2.1乙方应在每个[具体周期]的[具体时间，例如：第一天]前向甲方支付该周期的服务费用。

3.2.2甲方收款账户信息如下：

开户行：[甲方开户行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方账号]

3.3发票：甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体时间，例如：十日]内，向乙方开具等额的增值税[具体税率]税率发票。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

4.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为乙方提供专业、可靠的网站运维服务。

4.1.2甲方应保证所提供的服务符合行业标准和规范，并尽力保障乙方网站的稳定运行。

4.1.3甲方应建立服务响应机制，对乙方的服务请求应在[具体时间，例如：四个工作小时]内响应，并根据问题优先级在约定时间内解决。

4.1.4甲方应对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.1.5甲方应按照约定定期向乙方提供网站运行情况的报告，内容包括但不限于网站访问量、流量、安全状况、故障处理情况等。

4.2乙方的权利义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权监督甲方的服务过程和质量。

4.2.2乙方应配合甲方进行网站维护工作，及时提供甲方所需的网站信息和技术资料。

4.2.3乙方应按时足额向甲方支付服务费用。

4.2.4乙方应对其网站上的内容负责，并应配合甲方处理因乙方内容引起的网站问题。

4.2.5乙方也应对甲方在服