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物业管理合作协议2025

甲方（物业所有权人/开发商/业主大会）：_________，以下简称甲方

乙方（物业管理企业）：_________，以下简称乙方

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、政策的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方对甲方拥有的位于_________（地址）的物业（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，签订本协议。

第一条合作范围及内容

1.1甲乙双方同意，乙方根据本协议约定，对本物业的共用部位、共用设施设备、公共场地、公共环境等进行管理，为业主提供物业管理服务。

1.2本物业的共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、走廊、楼梯、电梯、架空层、设备层、屋面、水箱、水泵房、自行车棚、配电室、消防设施设备、监控系统、排水系统、绿化系统等。

1.3本物业的共用设施设备包括：电梯、二次供水设施、照明、消防、安防、监控系统、排水系统、绿化系统等。

1.4本物业的共用场地包括：停车场、会所、健身房、游泳池等。

1.5乙方提供的管理服务内容包括但不限于：

(1)房屋建筑本体共用部分的日常管理和维护；

(2)共用设施设备的运行、维护、保养和管理；

(3)共用场地的使用和管理；

(4)公共环境卫生；

(5)秩序维护；

(6)物业档案管理；

(7)甲方委托的其他事项，包括但不限于：智慧化平台（如智能家居系统、能耗监测系统、线上服务平台等）的建设、运营和维护；能耗监测与节能管理；垃圾分类与资源化利用管理等。

1.6乙方提供的服务标准应达到国家、地方及行业相关标准，并符合以下要求：

(1)响应时间：对业主报修、投诉应在____小时内响应，并按约定时间完成处理。

(2)维修效率：设施设备维修应在____小时内到达现场，并按约定时间完成维修。

(3)清洁标准：公共区域的清洁应达到日常清洁标准，无卫生死角。

(4)绿化养护标准：绿化植物应保持良好状态，定期修剪、施肥、浇水、病虫害防治等。

(5)安全管理标准：实施24小时巡逻制度，确保物业区域安全；定期进行消防检查，确保消防设施设备正常运行。

(6)智慧化平台使用标准：确保智慧物业平台功能正常运行，为业主提供便捷的线上服务，并定期进行系统维护和升级，保障数据安全。

(7)绿色环保标准：在物业管理过程中，采取有效措施进行节能减排，推广使用环保材料，积极推行垃圾分类和资源化利用。

第二条合作期限

2.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2协议到期后，如甲方要求续签，应在协议到期前____个月书面通知乙方，双方协商一致后，另行签订续签协议。

2.3如甲方不再续签，本协议到期后自动终止。乙方应在协议终止后____日内完成物业管理服务的移交工作。

2.4双方同意，在以下情况下，可以提前终止本协议：

(1)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后____日内仍未改正的；

(2)乙方不再具备物业管理资质的；

(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；

(4)双方协商一致同意终止本协议的。

2.5提前终止本协议的，应按照本协议的约定承担相应的责任。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

(1)甲方有权监督乙方履行本协议的情况，要求乙方提供服务质量报告，对乙方违反本协议的行为进行投诉和索赔。

(2)甲方有权要求乙方定期对本物业的共用部位、共用设施设备进行维护、保养，确保其正常运行和安全。

(3)甲方应按时支付物业费，配合乙方进行物业管理工作，遵守物业管理规定，不得损坏物业共用部分。

(4)甲方应支持乙方实施智能化管理，提供必要的数据接口和技术支持。

(5)甲方应配合乙方做好节能减排工作，按规定分类投放垃圾。

3.2乙方的权利与义务

(1)乙方有权按照本协议约定收取物业费，要求甲方配合相关工作，对甲方违反本协议的行为进行制止和索赔。

(2)乙方应按照本协议约定提供物业管理服务，保证服务质量，接受甲方的监督，定期向甲方报告工作情况。

(3)乙方应建立完善的物业管理制度，配备专业的管理团队，确保物业管理服务的专业化、规范化。

(4)乙方应负责本物业的共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和安全。

(5)乙方应负责本物业的公共环境卫生，定期进行清洁、消毒、除四害等工作。

(6)乙方应负责本物业的秩序维护，实施