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筑牢思想防线，守护群众钱袋——防范电信网络诈骗宣传工作总结暨工作展望

电信网络诈骗犯罪作为一种持续演化的社会顽疾，其手段不断翻新，隐蔽性与迷惑性日益增强，对人民群众的财产安全和社会和谐稳定构成严重威胁。近期，我们围绕防范电信网络诈骗宣传工作，进行了系统性的部署与推进，旨在提升全民反诈意识，构建“全民反诈、全社会反诈”的坚固屏障。本总结旨在回顾过往工作，分析现存问题，并对未来工作方向进行规划，以期为后续反诈宣传工作提供借鉴与指导。

一、多措并举，宣传工作向深向实，成效初显

过去一段时间，我们始终将反诈宣传置于突出位置，坚持“预防为主、宣传先行”的原则，通过多元化的手段和立体化的覆盖，努力提升宣传工作的渗透力与影响力。

（一）拓展宣传广度，实现群体覆盖多元化

我们深刻认识到，反诈宣传不能局限于单一群体或区域。为此，我们积极推动宣传触角向社会各个层面延伸。针对老年人群体，我们联合社区、养老机构，通过通俗易懂的讲座、发放图文并茂的宣传手册、组织文艺汇演等形式，重点讲解“保健品诈骗”、“冒充亲友求助”等常见骗局；针对青少年学生，我们走进校园，利用主题班会、知识竞赛、反诈情景剧等青少年喜闻乐见的方式，揭示“网络刷单”、“游戏币交易”、“冒充客服退款”等陷阱；针对企业员工及财会人员，则侧重于“冒充领导/老板要求转账”、“虚假合同”等精准诈骗手段的警示。通过这种分众化、差异化的宣传策略，力求让不同年龄、不同职业、不同文化层次的群体都能接受到有效的反诈知识。

（二）创新宣传形式，提升内容传播吸引力

在信息爆炸的时代，传统的单向灌输式宣传效果有限。我们积极探索更具吸引力和传播力的宣传形式。一方面，充分利用短视频、漫画、H5、反诈歌曲、情景剧等群众喜闻乐见的载体，将生硬的法律条文和防范知识转化为生动有趣的视听内容，在官方新媒体平台及合作的商业平台进行广泛传播，努力实现“润物细无声”的宣传效果。另一方面，我们鼓励基层单位结合实际，打造“反诈宣传角”、“反诈文化墙”，利用社区公告栏、电梯广告、公交地铁移动电视等公共空间，进行常态化、场景化的宣传提示，让反诈知识融入群众日常生活。

（三）强化阵地建设，构建线上线下联动格局

我们高度重视线上线下宣传阵地的协同联动。线上，依托公安政务新媒体矩阵，及时发布最新诈骗手法预警、典型案例剖析、防范技巧解读，并与网民进行互动答疑，形成良好的线上反诈氛围。线下，则以派出所、社区警务室为前沿阵地，联合银行网点、通讯运营商营业厅、商场超市等重点场所，开展“反诈宣传进万家”等主题活动，组织民警、志愿者“面对面”向群众讲解，提供咨询服务。这种线上线下相互呼应、互为补充的宣传模式，有效扩大了宣传覆盖面和影响力。

（四）推动部门协同，凝聚反诈宣传合力

防范电信网络诈骗是一项系统工程，非单一部门之力可及。我们积极协调银行、通讯运营商、市场监管、教育、民政等相关单位，建立健全反诈宣传联动机制。例如，与银行合作，在网点设置反诈提示牌，对大额转账、可疑交易进行风险提示和询问；与通讯运营商合作，对疑似诈骗号码进行标记和预警，并向用户推送反诈公益短信；与媒体合作，开设反诈专栏，曝光典型案例，形成了“公安主导、部门联动、社会参与”的良好宣传格局。

通过上述系列举措，反诈宣传工作取得了一定成效。群众对电信网络诈骗的知晓率和警惕性有了普遍提升，主动咨询、举报诈骗线索的数量有所增加，部分高发类案件的发案势头得到一定遏制，初步形成了“人人识诈、全民防诈”的社会共识。

二、正视挑战，清醒认知当前工作短板与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，反诈宣传工作依然面临诸多挑战，存在一些亟待改进的薄弱环节。

（一）宣传精准度有待进一步提升

尽管我们努力推行分众化宣传，但诈骗手段的快速迭代和受众个体差异，使得现有宣传内容有时难以完全匹配特定人群的精准需求。部分宣传内容仍存在“大水漫灌”现象，对新型诈骗手法的解读和预警有时不够及时、深入，针对性不强。

（二）诈骗手段迭代加速，宣传时效性面临考验

电信网络诈骗手段不断花样翻新，诈骗分子利用新技术、新业态，不断设计出更具迷惑性的骗局。宣传内容的更新速度有时滞后于诈骗手法的演变，导致部分群众面对新型骗局时仍缺乏足够的辨别能力。

（三）部分群体防范意识仍显薄弱，宣传渗透存在死角

尽管宣传覆盖面不断扩大，但在一些偏远地区、老年人群体、文化程度较低人群以及部分沉迷网络的青少年中，仍存在宣传渗透不到位、防范意识不牢固的问题。这些群体往往成为诈骗分子重点侵害的目标。

（四）宣传效果的长效机制尚未完全建立

目前的宣传工作多以集中性、阶段性活动为主，常态化、制度化的长效宣传机制尚不完善。如何将反诈宣传融入日常，形成持续影响力，防止群众警惕性疲劳，是我们面临的重要课题。

三、靶向施策，谋划未来工作思路与深化路径