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鹤壁市淇滨区2025年网格员考试试题及答案
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.淇滨区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸箱,存在消防隐患。根据《淇滨区城乡社区网格化服务管理办法》,网格员应首先采取的措施是:
A.直接清理堆放物
B.联系物业或社区工作人员现场核实
C.拍摄照片后上报数字化城管平台
D.张贴整改通知并告知居民3日内自行清理
答案:B
解析:根据《淇滨区城乡社区网格化服务管理办法》第二十一条规定,网格员发现安全隐患时,需先联系责任主体(如物业、社区)现场核实,确认后再按流程上报或督促整改,避免因信息误判引发矛盾。
2.某网格内独居老人张奶奶因高血压突发昏迷,网格员小王第一时间赶到现场。此时最合理的处置流程是:
A.立即拨打120,同时联系老人家属,记录现场情况
B.自行将老人送往附近医院
C.联系社区医生到现场急救
D.拍摄视频上传街道应急管理系统等待指示
答案:A
解析:网格员在遇到突发疾病事件时,首要任务是保障居民生命安全,应立即拨打急救电话,同时联系家属获取关键信息(如过敏史、常用药),并记录现场情况以备后续跟进,自行转运可能延误救治或引发责任纠纷。
3.淇滨区推行“网格+N”服务模式,其中“N”不包括以下哪项?
A.网格+党建
B.网格+物业
C.网格+外卖
D.网格+志愿者
答案:C
解析:淇滨区“网格+N”服务模式旨在整合基层资源,重点包括党建引领(网格+党建)、物业协同(网格+物业)、社会力量参与(网格+志愿者)等,外卖平台不属于基层治理常规协同主体。
4.网格员小李在录入居民信息时,发现某租户未办理居住证。根据《河南省流动人口服务管理办法》,小李应:
A.要求租户立即离开社区
B.告知租户15日内到派出所登记
C.直接将租户信息标记为“重点关注”
D.联系派出所民警上门核查
答案:B
解析:《河南省流动人口服务管理办法》第八条规定,流动人口应自入住之日起3个工作日内申报居住登记,未登记的,网格员应告知其15日内到派出所办理,不得采取强制手段。
5.某网格内商铺因油烟排放问题引发居民投诉。网格员处理此类问题的核心原则是:
A.优先维护居民权益,要求商铺停业整改
B.组织居民与商铺负责人协商,协调环保部门检测
C.直接向生态环境局提交处罚建议
D.张贴公告谴责商铺行为
答案:B
解析:网格员作为基层协调者,应遵循“协商优先、依法处理”原则,先组织双方沟通,再协调专业部门(如环保部门)检测油烟排放是否达标,避免激化矛盾。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
1.淇滨区网格员的主要职责包括()
A.采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息
B.排查化解邻里纠纷、家庭矛盾等各类隐患
C.宣传党的政策、法律法规及社区便民服务信息
D.代行社区居委会选举投票权
答案:ABC
解析:网格员职责包括信息采集、隐患排查、政策宣传等,但不得代行居民民主权利(如选举投票)。
2.网格内重点关注人群包括()
A.独居老人、困境儿童
B.社区矫正人员、刑满释放人员
C.企业高管、私营企业主
D.残疾人群体、精神障碍患者
答案:ABD
解析:重点关注人群需符合“高风险、高需求”特征,企业高管不属于基层治理重点关注对象。
3.网格员在开展“敲门行动”时,应注意()
A.提前与社区、物业沟通,避免重复打扰居民
B.穿戴统一工作标识,主动出示工作证件
C.仅记录居民反映的问题,不参与现场调解
D.保护居民隐私,不泄露采集的个人信息
答案:ABD
解析:网格员在“敲门行动”中需规范服务,主动亮明身份,保护隐私,同时可当场调解简单矛盾,而非完全回避。
4.淇滨区推进“多网融合”改革,整合的网格类型包括()
A.党建网格
B.综治网格
C.环保网格
D.快递配送网格
答案:ABC
解析:“多网融合”重点整合党建、综治、环保、应急等政府主导的基层治理网格,快递配送网格属于市场主体,不纳入行政网格整合范围。
5.某网格内发生宠物犬伤人事件,网格员应采取的措施有()
A.立即查看伤者情况,协助送医
B.联系犬主核实情况,记录犬只信息
C.对犬主进行批评教育,要求赔偿
D.上报街道综合执法部门处理
答案:ABD
解析:网格员无行政处罚权,可协助调查、协调,但赔偿争议需由执法部门或司法途径解决,不能直接要求赔偿。
三、
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