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鹤岗市东山区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《黑龙江省社区网格管理条例》，鹤岗市东山区城市社区网格划分标准为（）

A.以300-500户为基本单元

B.以500-800户为基本单元

C.以100-300户为基本单元

D.以800-1000户为基本单元

2.东山区网格员在日常巡查中发现某老旧小区楼道内堆放大量纸壳箱，正确的处理流程是（）

A.直接清理并拍照记录

B.联系物业立即处理，24小时内复查

C.上报街道网格中心，由执法部门处理

D.通知业主自行清理，3日内回访

3.东山区某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中暖气不热，网格员应首先（）

A.联系供暖公司客服（东山区供暖热线：3456789）

B.现场检查暖气片温度并记录室温

C.填写《民生问题登记表》上报街道

D.协调邻居帮助张奶奶临时取暖

4.东山区网格员开展人口信息采集时，对“人户分离”人员的信息更新频率应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

5.根据《东山区社区网格化服务管理实施细则》，网格员参与矛盾调解时，应重点遵循的原则是（）

A.以法律为准绳，强制双方接受调解结果

B.优先维护社区公共利益，忽视个人诉求

C.保持中立，引导双方协商解决

D.联合社区民警直接出具处理决定书

6.东山区冬季暴雪后，网格员在巡查中发现某小区斜坡路面结冰，正确的处置措施是（）

A.立即设置警示标识，联系物业撒融雪剂

B.拍摄现场照片后上报，等待上级处理

C.动员附近居民自行清理

D.通知社区卫生服务中心准备急救

7.东山区某网格内企业（非危化企业）因电路老化引发小规模火灾，网格员到达现场后首先应（）

A.参与灭火救援

B.疏散周边人员并拨打119

C.记录火灾损失金额

D.联系企业负责人协商赔偿

8.网格员在入户走访中发现某租户（外省户籍）未办理居住证，正确的处理方式是（）

A.批评教育并罚款50元

B.告知其3日内到东山派出所办理，并记录信息

C.直接将信息上报公安部门

D.要求其立即搬离社区

9.东山区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的重点工作不包括（）

A.共用设施维护进度跟踪

B.物业费催缴

C.小区安全隐患排查

D.业主诉求收集反馈

10.网格员在整理网格基础信息时，发现某住户信息与公安系统数据不一致，应（）

A.以入户采集信息为准，无需核对

B.标记差异项，2个工作日内联系派出所核实

C.直接修改系统数据

D.忽略差异，继续完善其他信息

11.东山区某网格内小学生因家庭变故产生厌学情绪，网格员应联动的首要部门是（）

A.社区卫生服务中心

B.东山教育局

C.社区心理咨询室

D.街道妇联

12.根据《东山区网格事项准入清单》，下列不属于网格员职责范围的是（）

A.协助开展人口普查

B.参与违停车辆贴单

C.采集商铺安全生产信息

D.宣传反诈防骗知识

13.网格员在巡查中发现某废品回收站违规存储易燃物品，正确的上报流程是（）

A.直接拨打110

B.上报街道网格中心，由应急管理部门处理

C.联系社区民警到场处置

D.拍摄视频发业主群提醒

14.东山区冬季供暖期间，网格员对特殊群体（独居老人、残疾人）的走访频率应为（）

A.每周至少1次

B.每两周1次

C.每月1次

D.每季度1次

15.网格员开展“敲门行动”时，遇到居民拒绝配合信息登记，正确的处理方法是（）

A.说明身份及信息用途，强调配合义务

B.记录“拒登”并上报，由社区工作人员后续跟进

C.强行进入居民家中

D.威胁将限制其社区服务权益

16.东山区某网格内发生邻里噪音纠纷（晚10点后），网格员到达现场后应首先（）

A.测量噪音分贝值

B.了解双方诉求，安抚情绪

C.引用《治安管理处罚法》警告

D.联系环保部门检测

17.网格员在整理网格档案时，应重点归档的材料不包括（）

A.居民健康档案复印件

B.矛盾调解记录表

C.安全隐患排查台账

D.政策宣传活动照片

18.东山区推行“网格议事会”制度，网格员组织议事会的频率应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.