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鹤岗市东山区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，鹤岗市东山区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元划分综合网格。

A.100-200

B.200-300

C.300-500

D.500-800

2.东山区2024年出台的《关于加强网格员队伍专业化建设的实施意见》中明确，网格员需在入职（）个月内完成省级统一组织的岗前培训并考核合格。

A.1

B.2

C.3

D.6

3.某网格内独居老人张奶奶（82岁）突发疾病，网格员小李发现后应首先（）。

A.联系其子女

B.拨打120急救电话

C.通知社区卫生站

D.上报街道应急办

4.东山区某老旧小区因管道老化导致居民楼污水外溢，网格员在信息采集时应将此问题归类为（）。

A.人口信息类

B.安全隐患类

C.民生服务类

D.矛盾纠纷类

5.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现网格内存在家庭暴力情形时，应在（）小时内向公安机关或社区居委会报告。

A.12

B.24

C.48

D.72

6.东山区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）平台发起事件流转。

A.黑龙江省基层治理综合信息平台

B.鹤岗市12345政务服务便民热线

C.东山区社区治理数字化系统

D.国家社会治理智能化平台

7.网格员在开展人口信息核查时，对流动人口需重点登记的信息不包括（）。

A.身份证号码

B.就业单位

C.宗教信仰

D.居住地址

8.东山区某矿区社区因企业改制导致部分职工下岗，网格员在走访中发现多户家庭存在情绪波动，此时应优先开展（）工作。

A.收集就业需求并对接人社部门

B.组织心理疏导讲座

C.发放临时生活补贴

D.协调物业改善居住环境

9.根据《黑龙江省社区工作者考核办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本街道网格员总数的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

10.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的程序是（）。

①现场核实情况②提出调解方案③记录调解过程④安抚双方情绪

A.①④②③

B.④①②③

C.①②④③

D.④②①③

11.东山区2025年重点推进“红色网格”建设，要求每个网格至少建立（）个党员联系户，发挥党员先锋作用。

A.5

B.10

C.15

D.20

12.网格员在巡查中发现小区消防通道被私家车占用，正确的处理流程是（）。

A.直接联系车主挪车

B.拍摄照片留存证据并上报消防部门

C.联系物业要求整改

D.在业主群公开批评占用车辆

13.针对网格内残疾人家庭，网格员需重点掌握的信息不包括（）。

A.残疾等级

B.辅助器具需求

C.家庭成员宗教信仰

D.医疗救助享受情况

14.根据《黑龙江省突发事件应对条例》，网格员在台风预警期间应重点排查的场所是（）。

A.社区文化活动室

B.老旧危房、工棚

C.小区地下停车场

D.沿街商铺

15.东山区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业人员的协作内容不包括（）。

A.共同巡查小区设施

B.联合处理业主投诉

C.参与物业费催缴

D.共享小区安全信息

16.网格员在录入居民信息时，发现某住户存在冒用他人身份证登记情况，应立即（）。

A.自行纠正信息

B.联系当事人核实

C.上报公安部门

D.在社区公告栏公示

17.东山区某社区计划开展“老年手机使用培训”，网格员在前期准备中最需要收集的信息是（）。

A.参与居民的文化程度

B.社区活动室的开放时间

C.老年居民的手机型号

D.志愿者的教学能力

18.网格员在处理信访事项时，正确的做法是（）。

A.承诺解决所有诉求

B.引导信访人通过法定途径反映问题

C.直接代替信访人撰写信访材料

D.对无理诉求不予理睬

19.根据《黑龙江省社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿服务时，应重点记录的信息是（）。

A.志愿者的政治面貌

B.服务时长和内容

C.志愿者的家庭