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鹤岗市东山区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《黑龙江省社区工作者管理办法（试行）》，东山区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本网格片区网格员总数的（）

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

2.东山区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的邻里纠纷，网格员应首先采取的处理措施是（）

A.直接判定责任方并要求整改

B.召集双方到社区调解室协商

C.记录纠纷详情并上报社区综治中心

D.联系物业调取监控确认现场情况

答案：C（注：网格员需遵循采集-上报-处置-反馈闭环流程，首要是记录上报）

3.东山区2024年重点推进的暖居工程主要针对（）

A.老旧小区供热管网改造

B.独居老人冬季取暖安全

C.困难家庭电费补贴发放

D.社区活动中心冬季供暖提升

答案：A（根据东山区政府2024年工作报告明确内容）

4.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放液化石油气罐，应立即联系（）

A.市场监管部门

B.应急管理部门

C.消防救援机构

D.城市管理综合执法局

答案：C（依据《消防法》第二十二条，易燃易爆危险品存放属消防监管范畴）

5.东山区推行的网格吹哨、部门报到机制中，网格员对需多部门协同解决的问题，应通过（）平台发起事件流转

A.黑龙江省基层治理综合信息平台

B.鹤岗市12345政务服务便民热线

C.东山区社区智慧管理系统

D.国家基层社会治理数据共享平台

答案：C（东山区2023年已建成区级智慧管理系统作为主平台）

6.下列不属于网格员信息采集必录内容的是（）

A.流动人口居住时长

B.独居老人子女联系电话

C.商铺营业执照有效期

D.出租房屋房东身份信息

答案：C（营业执照属市场监管部门专项管理，非网格员常规采集项）

7.东山区某网格内有3名刑满释放人员，网格员应重点关注其（）

A.就业创业需求

B.社会关系网络

C.日常活动轨迹

D.心理状态变化

答案：D（依据《黑龙江省社区矫正实施细则》，重点关注心理状态预防再犯罪）

8.冬季巡查中发现居民楼外供热管道有蒸汽泄漏，网格员正确的处置流程是（）

A.设置警戒标识→联系供热公司→上报社区→跟进维修

B.联系供热公司→设置警戒标识→上报社区→跟进维修

C.上报社区→联系供热公司→设置警戒标识→跟进维修

D.设置警戒标识→上报社区→联系供热公司→跟进维修

答案：A（优先现场防护，再联系专业部门，同步上报）

9.网格员在开展一标三实信息采集时，三实指的是（）

A.实有人口、实有房屋、实有单位

B.实际居住、实际经营、实际就业

C.实名登记、实地核查、实时更新

D.实情记录、实时上报、实效反馈

答案：A（标准定义）

10.东山区某社区推行网格议事会制度，参会人员不包括（）

A.网格内党员代表

B.物业企业负责人

C.区人大代表

D.流动商贩经营者

答案：D（议事会成员需为常住居民或合法经营主体代表）

11.网格员发现辖区内某培训机构存在无证办学行为，应向（）报告

A.区教育局

B.区市场监管局

C.区民政局

D.区人社局

答案：A（依据《民办教育促进法》，办学许可由教育部门审批）

12.关于网格员开展防诈骗宣传，正确的做法是（）

A.要求居民安装国家反诈中心APP并截图报备

B.针对老年人重点讲解保健品诈骗养老理财诈骗

C.在微信群转发未经核实的诈骗案例警示

D.对未参加宣传活动的居民进行批评教育

答案：B（需针对性开展，A属强制行为，C需核实信息，D无依据）

13.东山区2025年将实施网格+物业融合管理，网格员与物业的协作重点是（）

A.共同收取物业费

B.联合开展环境卫生整治

C.协助物业制定收费标准

D.代替物业处理业主投诉

答案：B（协作范围限于公共事务管理，不涉及收费权和决策权）

14.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在火灾隐患，正确处理方式是（）

A.直接清理堆放物

B.联系业主限期整改

C.拍照留存后上报消防部门

D.张贴通知警告业主

答案：B（应先联系业主自行整改，拒不改正再上报）

15.某居民反映楼上住户装修噪音扰民，时间为工作日12:30-13:30，网格员应（）

A.告知居民装修时间规定（8:00-12:00,14:00-18:00），协调调整

B.认定属违规装修，要求立即停止施工

C.联系城管部门到场处罚

D.建议居民通过法律途径解决

答案：A（需先宣传法规，再协调，非直接处罚）

16.网格员需定期更新的基础信息中，不包括（）

A.新生儿入户信息

B