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员工招聘流程标准化操作手册

一、手册目的与适用范围

本手册旨在规范公司员工招聘全流程，保证招聘工作高效、有序、公平开展，提升招聘质量，降低用人风险。适用于公司各部门所有岗位（含实习生、劳务派遣人员）的招聘活动，涵盖从需求提出到员工入职的全过程管理。

二、招聘流程标准化步骤

（一）招聘需求提出与审批

操作内容：

用人部门根据业务发展、岗位空缺或人员增补需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、任职资格（学历、经验、技能等）、岗位职责、到岗时间、薪酬预算等关键信息。

用人部门负责人对需求内容进行初审，确认必要性及合理性后，提交至人力资源部。

人力资源部对需求进行复核，重点评估岗位设置是否符合公司编制、任职资格是否与岗位匹配、薪酬预算是否在标准范围内。

复核通过后，按审批权限逐级报批（一般岗位由人力资源部负责人审批；管理岗及关键岗位需由分管副总经理/总经理审批）。

责任人：用人部门负责人、人力资源部专员*

输出成果：《招聘需求申请表》（审批完成版）

时间要求：需求提出至审批完成不超过3个工作日

（二）招聘渠道选择与信息发布

操作内容：

人力资源部根据岗位特性选择合适渠道：

普通岗位：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐、本地人才市场；

专业岗位：行业垂直招聘平台、专业论坛、猎头合作；

应届生：校园招聘、校企合作项目、应届生求职平台。

编制招聘信息，内容包括岗位名称、职责、任职要求、公司简介、福利待遇（如“五险一金、带薪年假、节日福利”等，避免具体敏感词汇）、应聘方式及截止日期。

信息发布前需经人力资源部专员*审核，保证内容准确、合规，无歧义或不当表述。

责任人：人力资源部专员*

输出成果：招聘信息（多渠道发布版本）

时间要求：审批通过后2个工作日内完成信息发布

（三）简历筛选与初试邀约

操作内容：

人力资源部根据任职资格对简历进行初步筛选，重点关注学历、工作经验、技能证书、职业稳定性等硬性条件，筛选比例建议为1:5-1:8（即1个岗位筛选5-8份简历进入初试）。

对通过初筛的候选人，由人力资源部专员*通过电话或邮件发送初试邀约，说明面试时间、地点（或线上）、所需材料（证件号码、学历证书、简历等）、联系人及联系方式。

提前1天再次提醒候选人面试，确认是否按时到场，若候选人临时取消，需按同等标准递补简历。

责任人：人力资源部专员*

输出成果：《初试候选人名单》（含基本信息、到岗时间确认记录）

时间要求：信息发布后3-5个工作日内完成简历筛选及邀约

（四）初试实施与评估

操作内容：

初试由人力资源部专员*担任面试官，主要考察候选人的基本素质、沟通能力、求职动机、岗位认知等基础匹配度。

面试前准备《初试评估表》，明确评估维度（如仪表仪态、语言表达、逻辑思维、职业规划等）及评分标准（1-5分制）。

面试过程中，采用“结构化提问+行为面试法”，提问需围绕岗位需求，避免涉及个人隐私（如婚姻状况、家庭背景等）。

面试结束后，当场填写《初试评估表》，给出“推荐复试”“不推荐”或“储备”结论，并记录关键评价意见。

责任人：人力资源部专员*

输出成果：《初试评估表》（所有候选人评估记录）

时间要求：初试结束后1个工作日内完成评估结果汇总

（五）复试与专业能力评估

操作内容：

人力资源部根据初试结果，按1:3-1:5比例确定复试名单，通知用人部门安排复试。

复试由用人部门负责人担任主面试官，必要时可邀请部门骨干参与，重点考察候选人的专业技能、岗位实操能力、团队协作能力及岗位匹配度。

技术类岗位可增设实操考核（如编程测试、方案设计等），管理岗可增加案例分析或情景模拟环节。

复试结束后，面试官共同填写《复试评估表》，明确“建议录用”“建议备选”或“建议淘汰”结论，并签字确认。

责任人：用人部门负责人、部门骨干、人力资源部专员

输出成果：《复试评估表》（含面试官共同签字的结论意见）

时间要求：复试结束后1个工作日内完成评估结果反馈

（六）背景调查与录用决策

操作内容：

对拟录用候选人（核心岗位或管理岗），由人力资源部专员*开展背景调查，重点核实工作履历（就职单位、职位、在职时间）、工作表现（离职原因、业绩表现）、学历证书真伪等。

背景调查可通过电话联系前单位HR或直属上级，或委托第三方机构进行，保证信息客观真实，避免主观臆断。

背景调查通过后，人力资源部汇总《复试评估表》《背景调查报告》，形成《录用审批表》，按审批权限报批（一般岗位由人力资源部负责人审批；管理岗需由分管副总经理/总经理审批）。

责任人：人力资源部专员*、第三方机构（如需）

输出成果：《背景调查报告》《录用审批表》（审批完成版）

时间要求：复试通过后2-3个工作日内完成背景调查及录用决策

（七）录用通知发放与入职准备

操作内容：

录用审批通过后，人力资源部专员*向候选人发放