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电动汽车充电桩安装承诺书

致[相关方名称]：

我司/本人（姓名：[姓名]，身份证号：[身份证号码]，联系电话：[电话号码]；如为公司，公司名称：[公司全称]，统一社会信用代码：[代码]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[电话号码]）在此郑重作出如下电动汽车充电桩安装承诺：

一、安装资质与能力

1.我司/本人具备从事电动汽车充电桩安装所需的相关资质和专业技术能力，安装人员均经过专业培训并取得相应的资格证书，能够严格按照国家相关标准、行业规范以及产品安装说明书进行充电桩的安装作业。

2.承诺使用符合国家标准和质量要求的充电桩设备及相关材料，设备和材料均具有合格证明文件，并保证其性能、质量和安全性满足实际使用需求。

二、安装施工规范

1.在安装前，我司/本人将对安装场地进行详细勘察，充分考虑场地的电力供应、消防、通风、排水等条件，确保安装环境符合充电桩安全运行要求。如因场地条件限制可能影响安装或使用安全的，将提前与相关方沟通并协商解决方案。

2.严格遵守施工现场的安全管理规定，设置明显的安全警示标识，采取必要的安全防护措施，确保施工过程中人员和财产的安全。因安装施工造成的任何安全事故，我司/本人将承担全部责任。

3.按照设计图纸和施工方案进行安装作业，保证充电桩的安装位置、布线方式、接地系统等符合规范要求，确保充电桩安装牢固、电气连接可靠、布线整齐有序。在安装过程中，如需要对场地原有设施进行改动或破坏，将提前取得相关方的书面同意，并在施工完成后及时恢复原状或进行合理补偿。

三、调试与验收

1.充电桩安装完成后，我司/本人将按照规定进行全面的调试工作，确保充电桩各项功能正常、运行稳定、计量准确。调试过程中将详细记录各项参数和测试结果，并提供给相关方存档。

2.积极配合相关方组织的验收工作，提供完整的安装资料和调试报告。对于验收过程中提出的问题，将及时整改直至达到验收标准。如因我司/本人原因导致充电桩未能通过验收，我司/本人将承担相应的整改费用和由此造成的一切损失。

四、售后服务

1.我司/本人承诺为所安装的电动汽车充电桩提供[X]年的质保期服务。在质保期内，对充电桩出现的质量问题，将免费提供维修、更换零部件等服务。质保期自充电桩通过验收并正式投入使用之日起计算。

2.设立专门的售后服务热线（[电话号码]），确保在接到用户的故障报修后，能够及时响应。对于一般性故障，将在[X]小时内到达现场进行维修；对于紧急故障，将在[X]分钟内做出应急处理，并尽快安排技术人员到达现场修复。

3.定期对充电桩进行回访和维护保养，及时发现和解决潜在问题，延长充电桩的使用寿命，确保其始终处于良好的运行状态。同时，为用户提供必要的使用培训和技术咨询服务，帮助用户正确使用和维护充电桩。

五、其他事项

1.我司/本人将严格遵守国家有关法律法规以及地方政府关于电动汽车充电桩建设和管理的相关规定，积极配合政府部门的监督检查工作。如有违反法律法规或相关规定的行为，愿意接受相应的处罚并承担法律责任。

2.本承诺书自签署之日起生效，具有法律效力。在履行本承诺书过程中，如发生争议，我司/本人将与相关方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

承诺人（签字/盖章）：__________________

日期：______年____月____日