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20XX

协警业务培训课件

汇报人：XX

目录

01

协警角色与职责

02

法律法规基础

03

现场处置与执法技能

04

沟通与协调能力

05

职业道德与纪律

06

安全防护与自我保护

协警角色与职责

01

协警的定义和角色

负责巡逻、疏导交通、辅助抓捕等，保障公共安全。

职责角色

协助警察维护治安的人员。

协警定义

协警的职责范围

01

维护治安秩序

协助警察维护公共场所治安秩序，预防违法犯罪行为。

02

交通疏导管理

参与交通疏导，确保道路畅通，协助处理交通事故。

03

服务群众救助

为群众提供必要的帮助和服务，处理紧急救助事项。

协警与正式警察的区别

定位不同

协警辅助警务，无执法权。

招聘差异

协警招聘流程简化，辅警较正规。

法律法规基础

02

基本法律知识

介绍宪法及七大部门法

法律体系构成

法律活动的指导准则

法律原则概念

执法程序与规范

接警处置流程

迅速了解案情，及时报告并按指示处置。

现场勘查规范

协助民警勘查，固定证据，维护现场秩序。

法律责任与义务

协警需严格遵守法律法规，维护社会治安，做到公正执法。

遵守法律法规

积极保护公民人身财产安全，及时救助危难群众，尊重群众风俗习惯。

保护公民权益

现场处置与执法技能

03

现场控制技巧

用温和语言安抚情绪，引导群众配合，确保现场秩序。

语言安抚引导

01

02

迅速设立警戒线，隔离现场，防止事态扩大。

快速隔离现场

03

根据现场情况灵活应变，采取有效手段控制局面。

灵活应对突发

应急处置流程

快速接警，准确判断情况，立即启动应急预案。

接警响应

到达现场，迅速控制局面，确保人员安全，防止事态扩大。

现场控制

详细记录事件经过，及时向上级报告，为后续处理提供依据。

记录报告

执法记录与报告编写

确保执法过程全面、准确记录，包括现场情况、当事人陈述等。

规范记录流程

报告应详细、客观，涵盖执法依据、过程、结果及后续处理建议。

详细报告撰写

沟通与协调能力

04

公共关系处理

加强与民众沟通，建立信任，提升协警形象。

警民关系维护

培训协警在突发事件中，如何有效应对媒体和公众，化解危机。

危机公关应对

沟通技巧与方法

全神贯注听对方讲话，理解其意图和需求，为有效回应打下基础。

有效倾听

01

用简洁明了的语言阐述观点，确保信息准确无误地传达给对方。

清晰表达

02

协调多方资源

与社区建立紧密联系，共同处理警务事务，提高问题解决效率。

联动社区力量

01

加强与其他警种及政府部门的沟通协作，形成合力，应对复杂情况。

跨部门合作

02

职业道德与纪律

05

职业道德要求

要求协警忠诚于职责，坚守岗位，积极维护社会治安。

忠诚履职

强调协警保持廉洁，不接受贿赂，做到公正执法，严于律己。

廉洁自律

纪律规范与遵守

01

明确纪律要求

详细阐述协警需遵守的纪律条款，确保每位协警清晰知晓。

02

强化纪律意识

通过案例分析，增强协警对纪律重要性的认识，自觉遵守纪律。

防范与处理不当行为

01

明确行为规范

细化协警职责，明确职业道德与纪律要求，预防不当行为。

02

建立监督机制

设立内部监督渠道，鼓励举报不当行为，及时处理并反馈。

安全防护与自我保护

06

安全防护知识

教授协警正确使用防护装备，如防弹衣、头盔、防刺手套等。

装备使用培训

培训协警在紧急情况下迅速做出判断，采取正确措施保护自身安全。

应急处理技能

应对暴力威胁

保持冷静

使用防卫器材

01

面对暴力，首先要保持冷静，判断形势，寻找逃脱或反击的机会。

02

熟练掌握防卫器材如警棍、辣椒水等的使用方法，提高自我保护能力。

自我保护措施

01

装备使用培训

加强警用装备使用培训，确保协警能正确使用装备保护自己。

02

应急演练

定期进行应急演练，提升协警在突发情况下的自我保护能力。

谢谢

汇报人：XX