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后勤保障工作案例分析题集及解答指导

一、选择题（每题2分，共10题）

背景：某三甲医院因疫情防控需要，需优化院内物资配送流程，提高效率并确保物资安全。

1.在物资配送过程中，优先保障哪些物资的配送？（单选）

A.医用口罩和消毒液

B.患者餐食和娱乐用品

C.医护人员防护服和手套

D.办公耗材和清洁工具

2.医院采用“分区配送+闭环管理”模式时，以下哪项措施最有效？（单选）

A.允许配送人员与院内人员直接接触

B.设置物资中转站，由专人负责二次分发

C.使用自动化机器人配送，减少人员接触

D.取消配送前的物资清点环节

3.若配送路线规划不合理，可能导致的问题不包括？（单选）

A.物资损耗增加

B.配送时间延长

C.医护人员感染风险降低

D.物资分配不均

4.在物资管理中，以下哪项属于“先进先出”原则的典型应用？（单选）

A.将过期药品优先分发至急诊科

B.新到物资随意堆放，后续按需取用

C.将库存物资全部混合存放，标记后使用

D.将最近生产的物资优先分配至偏远科室

5.某医院采用RFID技术追踪物资消耗时，其核心优势是？（单选）

A.降低人工盘点成本

B.减少物资损耗

C.提高物资调配灵活性

D.实现全流程可视化管理

二、简答题（每题5分，共5题）

背景：某制造企业因原材料价格上涨，需调整仓储成本控制策略。

6.简述仓储成本的主要构成要素。

7.如何通过优化库存周转率降低仓储成本？

8.在仓储安全管理中，防火措施有哪些？

9.制定供应商选择标准时，应考虑哪些因素？

10.若仓库出现库存积压，如何制定处置方案？

三、案例分析题（每题10分，共2题）

背景1：某高校因夏季高温，空调系统故障频发，影响师生正常教学。后勤部门需制定应急维修方案。

11.分析空调系统故障的潜在原因，并提出解决方案。

背景2：某港口因台风影响，货物装卸作业停滞，需协调物流资源恢复运营。

12.结合物流协调，提出货物滞港的解决方案。

答案与解析

一、选择题答案

1.A（疫情防控优先保障医用物资）

2.B（闭环管理可减少交叉感染风险）

3.C（配送路线不合理会增加感染风险）

4.A（先进先出适用于药品管理）

5.D（RFID技术核心优势在于可视化追踪）

二、简答题解析

6.仓储成本构成：

-固定成本：仓库租金、设备折旧、人员工资；

-变动成本：物资搬运费、保险费、损耗费。

7.优化库存周转率方法：

-动态盘点：定期调整库存比例；

-需求预测：避免盲目采购；

-JIT模式：按需配送减少库存。

8.防火措施：

-安装烟雾报警器；

-定期检查消防器材；

-严禁仓库内吸烟。

9.供应商选择标准：

-价格竞争力；

-货源稳定性；

-物流配送能力。

10.库存积压处置方案：

-促销清仓；

-转售或捐赠；

-拆解重组利用。

三、案例分析题解析

11.空调系统故障分析及解决方案：

-原因：老化设备、制冷剂泄漏、线路短路；

-方案：

-紧急维修+预防性维护计划；

-采购备用零件，缩短停机时间；

-引入智能监控系统，实时预警。

12.台风滞港解决方案：

-短期：调整船舶调度，优先疏散高危货物；

-中期：协调陆运车辆分流；

-长期：优化港口防风设计，储备应急物资。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！