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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项属于数字营销中“用户画像”的核心要素?
A.网站访问速度
B.消费偏好
C.服务器IP地址
D.网页加载时长
答案:B
解析:用户画像是对目标用户的多维特征描述,核心要素包括人口属性(年龄、性别)、行为特征(浏览/购买习惯)、消费偏好(品牌倾向、价格敏感度)等。选项A、D属于网站性能指标,C是技术参数,均与用户特征无关。
在SEO优化中,“关键词布局”的主要目的是?
A.提高广告点击率
B.提升搜索引擎抓取相关性
C.增加社交媒体转发量
D.降低获客成本
答案:B
解析:SEO(搜索引擎优化)通过优化网站内容与结构,使搜索引擎更精准识别页面主题。关键词布局的核心是让页面内容与用户搜索意图匹配,提升抓取相关性。A是SEM(搜索引擎广告)目标,C是社交媒体营销目标,D是效果优化目标,均不符合SEO核心。
衡量社交媒体营销效果的“互动率”计算公式是?
A.互动数/粉丝数×100%
B.点赞数/曝光量×100%
C.评论数/转发量×100%
D.转化数/点击量×100%
答案:A
解析:互动率反映用户参与深度,公式为(点赞+评论+转发+私信等互动行为总数)/粉丝总数×100%。B是点赞率,C无实际意义,D是转化率,均非互动率定义。
以下哪种数据采集方式属于“第一方数据”?
A.购买第三方数据公司的用户行为数据
B.从社交媒体平台API获取的粉丝画像
C.自有电商平台用户的浏览记录
D.行业报告中的市场规模数据
答案:C
解析:第一方数据指企业通过自有渠道(官网、APP、电商平台等)直接采集的用户数据。A是第三方数据,B是第二方数据(平台共享数据),D是公开数据,均不符合。
在A/B测试中,“对照组”的作用是?
A.验证测试变量的唯一性
B.提高测试结果的显著性
C.降低测试成本
D.扩大测试样本量
答案:A
解析:A/B测试通过对比实验组(含变量)与对照组(无变量)的表现,验证变量对结果的影响。对照组的核心作用是排除其他干扰因素,确保测试变量的唯一性。B是统计方法优化目标,C、D是测试设计目标,非对照组核心作用。
私域流量运营的核心目标是?
A.提高公域平台广告投放ROI
B.建立用户长期价值(LTV)
C.增加社交媒体粉丝数量
D.降低内容制作成本
答案:B
解析:私域流量(如企业微信、会员社群)的核心是通过高频互动建立用户信任,提升复购率与生命周期价值(LTV)。A是公域投放目标,C是流量获取目标,D是成本控制目标,均非核心。
以下哪项属于“程序化广告”的典型特征?
A.人工筛选广告投放媒体
B.实时竞价(RTB)购买流量
C.按固定周期签订广告合约
D.依赖销售团队谈判价格
答案:B
解析:程序化广告通过技术平台(DSP)自动完成流量采购、投放优化,核心特征是基于数据的实时竞价(RTB)。A、C、D均为传统广告采购模式,不符合程序化特征。
数字营销中“归因模型”的主要作用是?
A.计算广告投放的总费用
B.确定用户转化的关键接触点
C.分析用户流失的原因
D.预测未来3个月的销售额
答案:B
解析:归因模型用于分配转化贡献给用户路径中的各个接触点(如搜索、社交媒体、广告),解决“哪个渠道促成了转化”的问题。A是成本统计,C是流失分析,D是销售预测,均非归因模型核心。
内容营销中“用户旅程地图”的主要作用是?
A.规划不同阶段的内容类型与触达方式
B.统计用户访问网站的路径长度
C.分析用户对内容的情感倾向
D.计算内容的生产成本
答案:A
解析:用户旅程地图描述用户从认知到转化的全流程阶段(如认知期、考虑期、决策期),内容营销需根据各阶段用户需求匹配内容类型(如认知期用科普文章,决策期用案例白皮书)。B是网站行为分析,C是情感分析,D是成本统计,均不符合。
以下哪项指标最能反映数字广告的“精准度”?
A.CPM(千次曝光成本)
B.CTR(点击率)
C.CVR(转化率)
D.受众匹配度
答案:D
解析:精准度指广告触达目标用户的程度,受众匹配度(如投放人群与目标人群的重合率)直接反映精准性。CPM是曝光成本,CTR是点击意愿,CVR是转化效果,均不直接体现精准度。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字营销中“数据清洗”的主要步骤包括?()
A.去除重复数据
B.填补缺失值
C.转换数据格式(如日期统一)
D.计算用户LTV
答案:ABC
解析:数据清洗是优化数据质量的过程,包括去重(A)、处理缺失值(B)、格式标准化(C)等。D是数据应用(用户价值计算),不属于清洗步骤。
用户分群(Segmentation)的常用维度包括?()
A.
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