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2025年拍卖师拍卖谈判中的紧急情况下的谈判策略专题试卷及解析1

2025年拍卖师拍卖谈判中的紧急情况下的谈判策略专题试

卷及解析

2025年拍卖师拍卖谈判中的紧急情况下的谈判策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖过程中，当竞买人突然提出大幅降价要求时，拍卖师应首先采取的策略

是？

A、立即拒绝并继续拍卖

B、暂停拍卖，与该竞买人单独沟通

C、征求其他竞买人的意见

D、直接接受降价要求

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师遇到竞买人突然提出大幅降价要求时，应先暂停拍

卖，与该竞买人单独沟通，了解其真实意图和底线，这是紧急情况处理的基本原则。A

选项过于强硬，可能导致竞买人流失；C选项会破坏拍卖的严肃性；D选项则损害了委

托方利益。知识点：紧急情况处理的基本流程。易错点：拍卖师容易因情绪化而做出过

激反应。

2、当拍卖现场出现竞买人之间发生激烈争执时，拍卖师最有效的处理方式是？

A、立即宣布流拍

B、请安保人员将争执者带离现场

C、冷静调解，强调拍卖规则

D、暂停拍卖，等待争执平息

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师应保持专业态度，通过强调拍卖规则来平息争执，这

是最符合职业素养的做法。A选项过于极端；B选项可能激化矛盾；D选项虽然可以暂

时缓解，但不是根本解决方法。知识点：冲突管理技巧。易错点：拍卖师容易因场面混

乱而失去控制力。

3、在艺术品拍卖中，当发现拍品存在争议时，拍卖师的最佳应对策略是？

A、继续拍卖，事后处理

B、立即撤拍该拍品

C、征求委托人意见后再决定

D、向竞买人说明情况后继续

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师发现拍品存在争议时，应先征求委托人意见，这是

对委托人负责的表现。A选项可能引发法律纠纷；B选项过于草率；D选项可能误导竞

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买人。知识点：拍品争议处理程序。易错点：拍卖师容易因压力而做出仓促决定。

4、当竞买人突然中途退出拍卖时，拍卖师应采取的紧急措施是？

A、立即宣布流拍

B、继续拍卖，忽略退出者

C、询问退出原因，适当调整策略

D、暂停拍卖，重新评估情况

【答案】D

【解析】正确答案是D。竞买人中途退出可能影响整个拍卖进程，拍卖师应暂停拍

卖，重新评估情况，这是最稳妥的做法。A选项过于消极；B选项可能引发连锁反应；

C选项虽然合理，但不如D选项全面。知识点：拍卖进程管理。易错点：拍卖师容易

因急于完成拍卖而忽视潜在风险。

5、在拍卖过程中，当竞买人提出对拍卖规则的质疑时，拍卖师应如何回应？

A、立即修改规则

B、解释规则，坚持原则

C、征求多数竞买人意见

D、暂停拍卖，请示上级

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师应坚持规则原则，同时做好解释工作，这是维护拍卖

公正性的关键。A选项破坏规则严肃性；C选项可能导致规则滥用；D选项过于被动。

知识点：规则执行与解释。易错点：拍卖师容易因压力而妥协原则。

6、当拍卖现场出现技术故障（如麦克风失灵）时，拍卖师的首要任务是？

A、立即终止拍卖

B、继续拍卖，提高音量

C、暂停拍卖，解决技术问题

D、请工作人员代为拍卖

【答案】C

【解析】正确答案是C。技术故障会影响拍卖效果，拍卖师应暂停拍卖，先解决技

术问题，这是最专业的做法。A选项过于极端；B选项效果不佳；D选项不现实。知识

点：技术故障应急预案。易错点：拍卖师容易因急于完成拍卖而忽视技术问题。

7、在拍卖过程中，当竞买人突然提出附加条件时，拍卖师应如何处理？

A、立即接受

B、拒绝所有附加条件

C、征求委托人意见

D、暂停拍卖，集体讨论

【答案】C

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