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2025年超星尔雅学习通《电商物流管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电商物流管理的核心目标是（）

A.降低库存成本

B.提高配送效率

C.增加运输工具使用率

D.扩大市场规模

答案：B

解析：电商物流管理的核心在于确保商品能够快速、准确、安全地从供应商送达消费者手中，因此提高配送效率是首要目标。降低库存成本、增加运输工具使用率和扩大市场规模都是重要的辅助目标，但不是核心目标。

2.以下哪项不属于电商物流管理的范畴？（）

A.订单处理

B.库存管理

C.运输配送

D.产品销售

答案：D

解析：电商物流管理主要涉及订单处理、库存管理和运输配送等环节，旨在优化商品流动过程。产品销售属于电商业务的营销环节，不属于物流管理的范畴。

3.在电商物流中，最后一公里通常指的是（）

A.从仓库到配送中心的运输

B.从配送中心到消费者手中的配送

C.从生产商到仓库的运输

D.国际物流环节

答案：B

解析：最后一公里是电商物流中距离消费者最近的配送环节，也是最难管理的环节之一。这一环节直接关系到消费者的购物体验，因此尤为重要。

4.以下哪种运输方式最适合小批量、高价值的电商商品？（）

A.散装运输

B.集装箱运输

C.航空运输

D.公路运输

答案：C

解析：航空运输速度快、安全性高，适合小批量、高价值的电商商品。散装运输适合大宗商品，集装箱运输适合大宗标准化商品，公路运输灵活但速度较慢。

5.电商企业常用的库存管理策略是（）

A.一次性大量采购

B.持续小批量采购

C.零库存管理

D.按需生产

答案：B

解析：电商企业由于订单波动大，常用持续小批量采购策略来平衡库存成本和订单满足率。一次性大量采购风险高，零库存管理不适用于所有商品，按需生产尚处于发展阶段。

6.以下哪项是影响电商物流配送效率的关键因素？（）

A.配送员数量

B.配送路线规划

C.配送工具价格

D.配送区域面积

答案：B

解析：配送路线规划直接影响配送效率，合理的路线可以缩短配送时间、降低配送成本。配送员数量、配送工具价格和配送区域面积虽然重要，但不是最关键的因素。

7.电商物流中的逆向物流主要涉及（）

A.商品从仓库到消费者

B.商品从消费者回到仓库

C.商品从生产商到仓库

D.商品在国际间的运输

答案：B

解析：逆向物流是指商品从消费者返回到仓库或生产商的过程，主要包括退货、换货和维修等环节。

8.以下哪种技术最适合用于电商物流的实时追踪？（）

A.条形码技术

B.RFID技术

C.NFC技术

D.QR码技术

答案：B

解析：RFID技术可以实现对商品的实时追踪，无需人工干预，适合电商物流的大批量、高效率需求。条形码、NFC和QR码都需要近距离读取，追踪效率较低。

9.电商物流中的云物流主要优势是（）

A.降低硬件投入

B.提高运输速度

C.增加库存周转率

D.扩大市场规模

答案：A

解析：云物流是指利用云计算技术整合物流资源，其主要优势在于降低硬件投入、提高资源利用率和增强物流系统的灵活性。

10.以下哪项是电商物流中常见的风险？（）

A.商品损坏

B.配送延误

C.库存积压

D.以上都是

答案：D

解析：电商物流中常见的风险包括商品损坏、配送延误和库存积压等，这些风险都会影响消费者的购物体验和企业的运营效率。

11.电商物流中，哪个环节通常占物流总成本的比例最高？（）

A.运输环节

B.仓储环节

C.包装环节

D.信息技术环节

答案：A

解析：运输环节通常是电商物流总成本中占比最高的环节，尤其是在长距离运输和冷链运输中，燃油、人力和车辆维护等成本较高。

12.以下哪种方式不属于电商仓储管理中的自动化技术？（）

A.自动化立体仓库

B.自动化分拣系统

C.机器人搬运

D.人工盘点

答案：D

解析：自动化立体仓库、自动化分拣系统和机器人搬运都属于电商仓储管理中的自动化技术，旨在提高效率和准确性。人工盘点虽然常见，但属于传统人工操作方式。

13.在电商物流中，大件物流通常指的是（）

A.小件快递商品

B.体积小、重量轻的商品

C.体积大、重量重的商品

D.价值高的商品

答案：C

解析：大件物流是指处理体积大、重量重的商品的物流活动，这类商品通常需要特殊的运输工具和装卸设备。

14.以下哪项是影响电商物流服务质量的关键指标？（）

A.配送速度

B.配送成本

C.配送工具数量

D.配送区域范围

答案：A

解析：配送速度是影响电商物流服务质量的关键指标之一，消费者通常期望快速收到商品。配送成本、配送工具数量和配送区域范围虽然重要，但不是最