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研究报告

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数字技术适老化发展状况研究报告(2025年度)

一、引言

1.1.背景介绍

(1)随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人已成为一个庞大的社会群体。根据国家统计局数据，截至2023年，我国60岁及以上人口已超过2.6亿，占总人口的18.7%。随着老龄化程度的加深，老年人的社会服务需求日益增长，特别是对数字技术的需求日益凸显。在数字技术快速发展的今天，如何让老年人更好地融入信息化社会，享受数字化便利，成为社会各界关注的热点问题。

(2)数字技术的发展为老年人提供了更多接触信息和参与社会生活的方式。例如，智能手机、智能家居设备、在线教育平台等数字产品和服务，为老年人提供了便捷的信息获取途径和生活便利。据统计，我国老年人手机使用率已达到85%以上，其中智能手机用户占比超过60%。然而，老年人在使用数字技术时仍然面临诸多挑战，如操作复杂、信息安全风险、隐私保护等问题。这些问题不仅影响了老年人享受数字生活，也给家庭和社会带来了诸多不便。

(3)近年来，国家高度重视数字技术在老年人生活中的应用，出台了一系列政策支持数字技术适老化发展。例如，2019年，工信部发布了《关于促进老年消费品市场发展的指导意见》，明确提出要推动数字技术适老化。同年，工信部等九部门联合印发《关于促进老年人智能技术应用的通知》，要求加强老年人智能技术应用的指导和服务。在政策引导下，众多企业和机构纷纷开展适老化技术研发和应用，推出了一批适应老年人需求的数字产品和服务，如简单易用的手机操作系统、无障碍设计的智能家居设备等。这些举措在一定程度上提高了老年人的数字素养，促进了老年人融入数字化社会。

2.2.研究目的和意义

(1)本研究旨在深入探讨数字技术在老年人生活中的应用现状，分析其面临的挑战和发展趋势。通过研究，我们可以了解数字技术适老化发展的现状，为政府、企业和社会提供有益的参考。据调查，目前我国老年人对数字技术的认知和应用水平普遍较低，仅为20%左右。这一数据表明，数字技术适老化发展仍有很大的提升空间。

(2)本研究具有以下意义：首先，有助于推动数字技术适老化政策的制定和实施。通过研究，可以为政策制定者提供数据支持和决策依据，促进政策更加精准、有效地服务于老年人。其次，有助于企业研发更符合老年人需求的产品和服务。通过了解老年人的实际需求，企业可以优化产品设计，提高产品易用性和安全性。最后，有助于提高老年人的数字素养，促进老年人更好地融入信息化社会。

(3)本研究通过分析数字技术适老化发展，可以为以下领域提供有益借鉴：教育、医疗、出行、娱乐等。例如，在教育领域，数字技术可以帮助老年人学习新知识、提高生活质量；在医疗领域，远程医疗等数字技术可以方便老年人就医，提高医疗服务可及性；在出行领域，智能交通系统等数字技术可以保障老年人出行安全；在娱乐领域，数字技术可以丰富老年人的精神文化生活。总之，本研究对于推动数字技术适老化发展具有重要意义。

3.3.研究方法与数据来源

(1)本研究采用多种研究方法，以确保数据的全面性和准确性。首先，通过文献综述法，收集国内外关于数字技术适老化发展的相关文献，了解该领域的理论基础、研究现状和发展趋势。其次，采用问卷调查法，设计针对老年人、企业、政府等多方主体的问卷，收集数据并进行分析。问卷内容涵盖老年人对数字技术的认知、使用情况、需求和建议等方面。此外，还通过访谈法，对部分老年人、企业代表和专家学者进行深入访谈，获取更深入的观点和见解。

(2)数据来源主要包括以下几个方面：一是政府公开数据，如国家统计局、工信部等官方机构发布的关于人口老龄化、数字经济发展等方面的统计数据；二是行业报告和数据，如艾瑞咨询、IDC等市场研究机构发布的关于数字技术适老化发展的报告和数据；三是企业内部数据，如手机厂商、互联网企业等在数字技术适老化产品和服务方面的销售数据、用户反馈等；四是公开的学术论文和书籍，以及相关政府部门、行业协会、研究机构发布的政策文件和研究报告。

(3)在数据收集过程中，注重数据的真实性和可靠性。对于问卷调查，采用随机抽样方法，确保样本的代表性；对于访谈，选择具有代表性的受访者，确保访谈结果的客观性。在数据分析阶段，运用统计学方法对收集到的数据进行处理和分析，如描述性统计、相关性分析、回归分析等，以揭示数字技术适老化发展的内在规律和影响因素。同时，结合案例分析和实地调研，对研究结论进行验证和补充，确保研究结果的实用性和指导意义。

二、数字技术适老化发展现状

1.1.国内外发展概况

(1)国外数字技术适老化发展起步较早，以美国为例，其老年人口占比约为15%，但智能手机普及率高达80%。美国在数字技术适老化方面取得了显著成果，如苹果公司的“老年友好型”手机操作系统，简化了界面